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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:6611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.77
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.38
  • 食事4.19

部屋4

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2014-07-26 19:58:21

フロントが感じ悪かった。
接客業なのに、なぜ、笑顔の一つ出来ない?

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル エルシエント京都八条口 2014-07-27 10:45:32

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

今回、私どもの心ない対応に気分を害されたこと、
深くお詫び申し上げます。
担当には厳重注意すると共に、フロントスタッフ全員で「笑顔でおもてなし」の再確認をいたしました。

今後 このような失礼がないよう、従業員一同、
努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

               フロント 塗師

ご利用の宿泊プラン
【京都ステイ 素泊 プラン!】
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【□禁煙□ ソファ付きシングル】