楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
シャワーを浴びた時、水が流れないためよく見たらお風呂の栓がされたままでした。そういうホテルもあるので、何の疑いもなく栓を外しましたが、排水が悪く…朝もシャワーを浴びようとしたら同じで、不思議に思い排水溝を見たところ髪の毛がたまっていました。連泊予定日でしたが、１日でチェコアウトしました。フロントに話をしましたが、ちゃんとその髪の毛確認されたのでしょうか？あれは一人だけの髪ではないと思いました。お客からお金をもらっている以上、きちんと対応していただきたいですね。私はいろんなホテル、それこそもっと古いところや、排水の悪いホテルに泊まってきましたが、髪の毛が残って次のお客を入れたホテルは初めてです。 外見が綺麗で、言葉が丁寧ななだけがホテルではないですよ？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、エルイン京都をご利用いただき、ありがとうございました。今回、排水の件では、ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。定期的に排水溝の清掃は行っておりますが、今回、わたくしどもの確認不足であったこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、再発防止に取り組んでまいります。不快な思いのまま、ご宿泊になられたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。 フロント 塗師
ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ一覧へ
ホテル エルシエント京都八条口（京都府）
1.0
投稿日：2014-08-26 19:56:49
リーガロイヤルホテル京都（京都府）
4.0
投稿日：2014-08-26 19:39:31
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ2
nurse-yukoさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
シャワーを浴びた時、水が流れないためよく見たらお風呂の栓がされたままでした。
そういうホテルもあるので、何の疑いもなく栓を外しましたが、排水が悪く…朝もシャワーを浴びようとしたら同じで、不思議に思い排水溝を見たところ髪の毛がたまっていました。
連泊予定日でしたが、１日でチェコアウトしました。
フロントに話をしましたが、ちゃんとその髪の毛確認されたのでしょうか？
あれは一人だけの髪ではないと思いました。
お客からお金をもらっている以上、きちんと対応していただきたいですね。
私はいろんなホテル、それこそもっと古いところや、排水の悪いホテルに泊まってきましたが、髪の毛が残って次のお客を入れたホテルは初めてです。
外見が綺麗で、言葉が丁寧ななだけがホテルではないですよ？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
今回、排水の件では、ご迷惑をおかけして、
大変申し訳ございませんでした。
定期的に排水溝の清掃は行っておりますが、
今回、わたくしどもの確認不足であったこと、
重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、再発防止に
取り組んでまいります。
不快な思いのまま、ご宿泊になられたこと、
心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 塗師