このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルの中から、当ホテルを
選んでいただき、ありがとうございます。

今回、翌朝の早朝便に乗るためのご宿泊との
ことでしたが、お部屋の臭いの件では 不快な思いを
させてしまい、申し訳ございませんでした。
禁煙ルームですので、煙草の臭いは考えにくい
のですが・・・
清掃時の十分な換気と、最終の確認行為を、
再度徹底するよう指示いたしました。

また、ユニットバスでの換気も良くないとのことで、
ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
換気扇の調整と、排水溝の清掃をさせていただきました。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただき、ありがとうございます。
これからも、お客様方に安心してご利用いただける
よう 従業員一同 努めてまいりますので、
今後とも エルイン京都を よろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師