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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:6622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.76
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.38
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-11 21:14:48

駅から近くて便利でした。
チェックインの際に禁煙ルームに変えて頂く事ができ、良かったです。
少し古さは感じますが、綺麗に掃除もしてあり嫌な感じはありませんでした。
ただ、お風呂が狭く、アメニティーもフロントで貰って行くようになっていて、自分が貰い忘れて悪いのですが、ヘアーブラシが無い事をお風呂に入ってから気づき不便な思いをしました。もう少し説明があるとか、分かりやすい表示があれば良いかと思います。
そういうことを差し引いても満足できました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル エルシエント京都八条口 2015-10-13 11:47:19

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルから、当ホテルを選んで
いただき、ありがとうございます。

今回、チェックイン時に禁煙ルームへの
変更ができ、快適に?お過ごしいただけたようで、
うれしく思いますが・・・
アメニティのご案内について、やや説明不足
だったようで、ご不便をおかけし 申し訳ございませんでした。
いただいたお声を参考に、今後 検討してまいります。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、ご感想を
いただき、ありがとうございました。
これからも、お客様方のお声を参考に、
従業員一同「よりよいホテル」を目指して
まいりますので、今後とも エルイン京都 を
よろしくお願いします。

また、お気づきの点など ございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

                フロント 塗師

ご利用の宿泊プラン
【京都ステイ 素泊 プラン!】
ご利用のお部屋
【■喫煙■ ビジネスシングル】