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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:6611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.77
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.38
  • 食事4.19

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-30 19:59:26

駅から近いと言っても八条口のはじのためとても遠く感じました。近いのは新幹線に乗る時だけでしょうか。
フロントは基本男性だけで女性の方は2泊中一度チラッと見かけただけでしたが、男性スタッフは皆さん事務的で愛想がなく、笑顔は一度も見かけませんでした。料金につられて初めて利用させていただきましたが、
好んで次回も利用したいとは、
思いませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル エルシエント京都八条口 2015-11-01 10:47:39

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルの中から、当ホテルを選んで
いただき、ありがとうございます。

折角 ご利用いただいたのに、今回わたくしどもが
心がけている対応が出来ず、不快な思いを
させてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、従業員一同
「笑顔でおもてなし」を再確認いたしました。

不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、
ご感想をいただき、ありがとうございます。
また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
これからも エルイン京都 をよろしくお願いします。

                フロント 塗師

ご利用の宿泊プラン
【限定 エル得!】 朝食バイキング付 プラン!
ご利用のお部屋
【エル得 朝食 □禁煙□シングル】