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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ･お客さまの声
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会社の会議のため予約、素泊まり9,800円。安くはない値段設定ながら、空調が爆音の部屋に。うるさくて眠れずフロントに言うと別の部屋に案内してくれたのは良かった。が、移った部屋も隣の部屋のバスルームの音が筒抜けの安普請。部屋は変えてくれたので我慢して就寝。風呂は汚い。帰る頃に移動する前の部屋のプリペイドカードが残ってましたと返却を言い出す。全く見に覚えがないので断る。前泊者の遺失物管理もできない様子。9,800円？5,000円でも高い質でした。
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このたびは、エルイン京都をご利用いただき、ありがとうございました。今回、空調の件では ご迷惑をおかけしまた、移動していただいた お部屋でも快適に過ごしていただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。更には、ご出発の際にも失礼があったこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、従業員一丸となって 今後の向上に努めてまいります。不快な思いのまま、ご宿泊になられたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。 フロント 塗師
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投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
会社の会議のため予約、素泊まり9,800円。
安くはない値段設定ながら、空調が爆音の部屋に。うるさくて眠れず
フロントに言うと別の部屋に案内してくれたのは良かった。
が、移った部屋も隣の部屋のバスルームの音が筒抜けの安普請。
部屋は変えてくれたので我慢して就寝。風呂は汚い。
帰る頃に移動する前の部屋のプリペイドカードが残ってましたと返却を
言い出す。全く見に覚えがないので断る。前泊者の遺失物管理もできない様子。
9,800円？5,000円でも高い質でした。
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このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
今回、空調の件では ご迷惑をおかけし
また、移動していただいた お部屋でも
快適に過ごしていただくことが出来ず、
申し訳ございませんでした。
更には、ご出発の際にも失礼があったこと、
重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、従業員一丸となって
今後の向上に努めてまいります。
不快な思いのまま、ご宿泊になられたこと、
心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 塗師