この度は、エルイン京都をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

この度のご利用、喫煙のお部屋といえど、
タバコの臭いがきついく、大変不快な思いを
させてしまい、申し訳ございませんでした。

日々の清掃の際、十分な換気を心がけては
おりますが、なかなか臭いをとることができず…
客室係りと共に、改善策を考えてまいります。

次回ご利用頂ければ、禁煙部屋へ空きがあれば
変更させていただきます。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご感想
いただき、ありがとうございました。
こらからも、お客様方のお声を大切に、
お客様目線で努めて参ります。

次回のご利用、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　吉岡