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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
駅近くで、分かりやすい所にあり、迷わず便利に利用しました。部屋は思ったより広く、ソファもあり、けっこう快適でした。普通は備え付けのヘアブラシ、シャンプーハットなどの小物は、ロビーカウンターにあり、自分で持って行くよう言われました。幸い、足りなくて後から欲しくなる、ということは無かったのですが、もしそんな場合には、着替えて下まで降りて行かねばなりません。部屋には『水』がありませんでした。自動販売機があるので、そこで買えと言うのです。水一本無いのは、非常に不満です。水道水は飲めるとありましたが、ちょっとね...バスルームが狭く、それは仕方ないと思いますが、風呂用の水栓と洗面用の水栓が共有で、不便でした。湯音の調節能力が低くて、入浴中、ポトンと垂れてきた熱湯で火傷しそうになりました。朝食は、10点満点とすれば4点くらいかな。高級ホテル並みを要求する方がいけないのか？ でも、同等でも、サービスを含め、食事もベッド等もずっと快適なところが他にありますから、オススメとは言えません。
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この度は、エルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。備品につきましては、フロントでご用意しておりチェックイン時にご案内し、お客様ご自身でお選び頂き、お持ち頂いてございます。ご感想のようなケースは、お手数でございますがフロントへご連絡頂ければ、お持ちさせて頂いてございます。水に関しましては、部屋置きの飲み物のご用意はしてございませんので、ご足労ですが自販機にてご購入をお願いしています事、ご了承下さいませバスルームの湯温調節で、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご感想のように、調節機能が低い為、新しいカランに順次変更してございます。今後、全てのフロアーが新しくなりますこと、この場でご案内させて頂きます。忙しいなか、ご感想いただけましたこと、改めて感謝申しあげます。また、今後もご利用下さいますと幸いに思います フロント 吉岡
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
駅近くで、分かりやすい所にあり、迷わず便利に利用しました。
部屋は思ったより広く、ソファもあり、けっこう快適でした。
普通は備え付けのヘアブラシ、シャンプーハットなどの小物は、ロビーカウンターにあり、自分で持って行くよう言われました。幸い、足りなくて後から欲しくなる、ということは無かったのですが、もしそんな場合には、着替えて下まで降りて行かねばなりません。
部屋には『水』がありませんでした。自動販売機があるので、そこで買えと言うのです。水一本無いのは、非常に不満です。水道水は飲めるとありましたが、ちょっとね...
バスルームが狭く、それは仕方ないと思いますが、風呂用の水栓と洗面用の水栓が共有で、不便でした。湯音の調節能力が低くて、入浴中、ポトンと垂れてきた熱湯で火傷しそうになりました。
朝食は、10点満点とすれば4点くらいかな。高級ホテル並みを要求する方がいけないのか？ でも、同等でも、サービスを含め、食事もベッド等もずっと快適なところが他にありますから、オススメとは言えません。
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この度は、エルイン京都をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
備品につきましては、フロントでご用意しており
チェックイン時にご案内し、お客様ご自身でお選び頂き、お持ち頂いてございます。
ご感想のようなケースは、お手数でございますが
フロントへご連絡頂ければ、お持ちさせて頂いて
ございます。
水に関しましては、部屋置きの飲み物のご用意は
してございませんので、ご足労ですが自販機にて
ご購入をお願いしています事、ご了承下さいませ
バスルームの湯温調節で、ご不便をお掛けし大変
申し訳ございませんでした。
ご感想のように、調節機能が低い為、新しいカランに順次変更してございます。
今後、全てのフロアーが新しくなりますこと、
この場でご案内させて頂きます。
忙しいなか、ご感想いただけましたこと、改めて
感謝申しあげます。
また、今後もご利用下さいますと幸いに思います
フロント 吉岡