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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:6560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.77
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.36
  • 食事4.13

総合4

03no29beさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

03no29beさん [60代/男性] 2016-08-28 09:35:01

前から利用させてもらっています。さすがに設備が古くなってきています。今回はバスルームがいわゆるブルーシートの匂い(おそらく酪酸エステル類)の匂いが残っていて、お風呂に入れませんでした。便利でスタッフの対応も良いホテルなので、ちょっと残念です。そろそろ水回りの改修が必要かも(^^)
八条口前すぐですから、何に使うにも便利です

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル エルシエント京都八条口 2016-08-28 14:58:06

長年、私どもエルイン京都をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃部署には確認の見落としがないよう指示致しました。

このようなご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、
温かいお言葉をちょうだいでき大変嬉しく感じてございます。
設備面では、今年の12月頃から部屋の改修工事を予定しており、水回りからすべて改修致します。
設備面も一新し、サービスも今まで以上にお客様目線で努めて参りますので、今後とも引き続きのご利用をお待ちしております。

では、次回のご予約・ご来館を心よりお待ち
しております。

            担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【京都ステイ 素泊 プラン!】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ ビジネスシングル】
03no29beさん
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