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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:6576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.77
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.36
  • 食事4.14

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-05 18:08:58

時期的に禁煙部屋がなく喫煙を予約したのですが、
チェックイン時に前回利用が禁煙だったことから、禁煙に変えましたがよろしかったですか?
という一言を頂きました。

正直予約が禁煙か喫煙かも忘れていたのですが、
細やかな気遣いに感激しました。ありがとうございました。
チェックアウト後も荷物を快く預かって頂き、快適に旅行出来ました。
また利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル エルシエント京都八条口 2016-12-07 03:47:43

このたびは数あるホテル様の中からエルイン京都にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また今回2回目のご利用にも重ねて
御礼申し上げます。

今回禁煙ルームにてご用意が出来、私共も大変嬉しく存じます。ご予約に関しましては、時代の流れでしょうか?禁煙ルームからご予約が埋まっていく傾向にございます。ですので、ネット上では禁煙が満室の場合でも、喫煙ルームでご予約をなさっていただき、その後ホテルまでご連絡を頂きまして、禁煙ルームに振り変えれないかとお尋ねいただきましたら、空きがあれば振り変えもさせて頂きます。
タバコをすわないお客様にとりましては、喫煙ルームでは厳しいですよね?
今回は本当に良かったです。
“細やかな気遣いに感激しました”とまで仰っていただきまして大変恐縮でございます。

今回のご旅行はいかがでしたでしょうか?
お書きいただきましたようにエルイン京都は
チェックアウト後もお荷物のお預かりをさせていただいております。お気軽にお声がけくださいませ。仰るように、大きなお荷物をお持ちのまま
ご観光は疲れもたまりますし、スムーズなご移動
は難しいものですよね?
是非次回もご利用いただける際にも、荷物をお預けくださいませ。コインロッカーも便利でございますが、ホテルなら無料!!
このサービスを利用しない手はございません。
微力ながら、お客様のお力になれれば幸いでございます。
来年の今ごろの時期にお越しくだされば大浴場も
ご利用いただけます。少しでもリフレッシュなさっていただければと存じます。
是非次回のご予約をよろしくお願い申し上げます。

またお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を誠に
ありがとうございました。

            担当:吉岡立人

ご利用の宿泊プラン
【京都ステイ 素泊 プラン!】
ご利用のお部屋
【■喫煙■ ビジネスシングル】