こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-03-10 15:50:38
3.0
投稿日：2019-03-10 15:44:10
4.0
投稿日：2018-07-24 09:26:37
4.0
投稿日：2018-06-23 15:47:09
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投稿日：2016-12-19 01:51:21
風呂3
俊ちゃん55さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
先日関西出張の帰りに急遽京都に宿泊することになり、こちらにお世話になりました。簡易地図では駅から非常に近い印象を受けていたのですが、京都駅の出口によってはかなり距離があります。大きな荷物を引きずっていったので、ちょっと苦労しました。コーヒーが飲みたくなったのですが、部屋には日本茶のティーパックしかなく、外へ買い出しに出ました。ホテル近くにはコンビニもあって利便性はよく、外に出ることを厭わなければ問題はないと思います。アメニティーは、チェックインカウンターでピックアップする形なので、ちょっと戸惑いました。価格と利便性を考えると良いホテルと思います。温泉があれば最高ですね。
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この度はエルイン京都をご利用いただきありがとうございます。
京都駅八条東口が一番最寄りの出口になっておりますが
ご指摘の通り、他の出口からですと少し距離を感じられることも
あると思います。初めて八条口にお越しの場合はわかりづらく
不親切なご案内になっていたかもしれません。
また、コーヒーの件、アメニティの件でもご迷惑をお掛けし
落ち着いたご滞在をご提供できず、
申し訳なく思っております。
現在、増改築工事を行っており、2017年秋に
リニューアルオープン予定です。
リニューアル後は大浴場を完備。客室アメニティなども
見直しを実施する予定ですので、今後のエルイン京都に
ご期待いただけたらと思います。
次回ご利用時には今回を上回わる評価をいただけるよう
利便性はもちろん、サービス面の向上にも努めて参りますので
今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
担当：菅澤