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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:6611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.77
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.38
  • 食事4.19

総合3

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-24 20:22:48

お世話になりました。毎回、禁煙の部屋をお願いするのですが、今回凄い煙の匂いがしていました。特に、バスルームからです。残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル エルシエント京都八条口 2018-03-26 13:15:15

 いつもエルイン京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この先もたくさんのご予約を頂戴いたしているにもかかわらず、バスルームの臭いでご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
関係部署には厳重注意し、今後同じ事のない様努めてまいりますので、厚かましいお願いとは存じますが、今後とも末永くエルイン京都をよろしくお願い申し上げます。
 今回のお客様からのお言葉を頂戴し、私共もいかにお寛ぎいただけるかを改めて認識させていただきました。お言葉ありがとうございます。

 日中はずいぶんと春めいて過ごしやすい季節でございますね。
とは言いましても、朝晩まだまだ寒い日が続きますのでどうぞ、風邪など召されませんようご自愛くださいませ。

 この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
また次回のご予約まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
では次回のお越しの際もグッドコンディションでお越しくださいませ。

              担当:吉岡立人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙□【リニューアル】シングル】