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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:6631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.37
  • 食事4.20

部屋1

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-26 07:24:04

3月25日に本館3階に宿泊しました。
2階外部に設置してある外調器の音が気になり熟睡できませんでした。
一晩中部屋の中で換気扇が回っている感じです。
寝不足です。
次回利用しないかも。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル エルシエント京都八条口 2019-03-29 20:53:14

エルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、外部空調器の騒音のため、ごゆっくりお休みいただけなかったことお詫び申し上げます。
外部空調器の位置は設備面のため改善が難しい部分でございますが、お部屋割りにつきましては、事前にご相談いただければ、できる限りご希望に添えるようにさせていただきますので、お気軽にお申し出いただければ幸いでございます。
これからも、お客様からのお声を大切に、皆さまに心地よい空間と寛ぎのお時間を提供できますよう努めてまいりますので、勝手なおねがいとは存じますが、次回京都にお越しの際も、エルイン京都を宿泊先の候補の1つとしていただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご感想をありがとうございました。
担当:愛田

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