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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:6611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.77
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.38
  • 食事4.19

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-29 16:56:27

歯ブラシが開封されて袋が濡れていた。

コップや備品はきれいなのかな?と不安になった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル エルシエント京都八条口 2019-07-30 14:49:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃不備が続き、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。反省の思いと恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。
今回頂戴いたしました、お客様からのお声を重く受け止め、従業員一同でサービスの向上と改善に努めてまいります。
勝手なおねがいとは存じますが、これに懲りることなく、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご感想をありがとうございました。

担当:愛田

ご利用の宿泊プラン
女性に嬉しい☆よーじやのアイテムセットプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【□禁煙□スーペリアツイン】