楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声
総合3
お部屋の変更もすぐに対応していただき、お風呂も快適でした。ただ、忘れ物(大したものではないですが)をして、特に連絡がなかったので、そこは残念でした。ゴミに見えるものではなかったと思うので、ご連絡いただきたかったです。アメニティの案内がチェックイン時になかったのも不満を感じた部分です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋と浴場ではお寛ぎいただけましたようで嬉しく存じます。お忘れ物につきましては、私どもも日々多くのお忘れ物をお預かりしておりますので、基本的にはお問い合わせをいただいた物のみ対応いたしております。大変恐縮ではございますがご理解いただけますと幸いでございます。また現在お預かりしている物につきましては郵送も可能ですのでご必要な場合はご連絡いただければと存じます。またチェックイン時のご案内不足に関しましては大変申し訳ございませんでした。以後このようなことのないようオペレーションを徹底してまいります。貴重なご指摘ありがとうございます。これからもよりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同邁進してまいりますので、今後ともエルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:島倉
ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
お部屋の変更もすぐに対応していただき、お風呂も快適でした。ただ、忘れ物(大したものではないですが)をして、特に連絡がなかったので、そこは残念でした。ゴミに見えるものではなかったと思うので、ご連絡いただきたかったです。アメニティの案内がチェックイン時になかったのも不満を感じた部分です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋と浴場ではお寛ぎいただけましたようで嬉しく存じます。
お忘れ物につきましては、私どもも日々多くのお忘れ物をお預かりしておりますので、基本的にはお問い合わせをいただいた物のみ対応いたしております。大変恐縮ではございますがご理解いただけますと幸いでございます。また現在お預かりしている物につきましては郵送も可能ですのでご必要な場合はご連絡いただければと存じます。
またチェックイン時のご案内不足に関しましては大変申し訳ございませんでした。以後このようなことのないようオペレーションを徹底してまいります。貴重なご指摘ありがとうございます。
これからもよりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同邁進してまいりますので、今後ともエルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当:島倉