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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ･お客さまの声
サービス5
10年近く利用してきましたが、はじめてパスポートによる本人確認に難色を示されました。施設ではなく自治体の方針だとは思いますが、旅券による身分証明を考えている方はお気をつけください。（2020年2月4日前に発行されたものなのですが）総じて安心して利用できる宿泊施設だと思います。スタッフさんも非常に親切。夕方のチェックイン時は入口に届くような長蛇の列となっていましたが、荷物のみ先に預けたい客は別の短い列で対応いただけました。すぐに出かけることができ、助かります。体調不良により大浴場は使用せず。室内のお風呂を利用しましたが、浴槽に浸かる姿勢で一部ピンクカビが目に入りました。全体的には綺麗なのですが。
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いつもホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。いつも快適にご滞在いただけているようで、大変嬉しく存じます。清掃の不備につきましては、担当に共有し今後のサービス向上に努めさせていただきます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当：藤澤
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サービス5
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
10年近く利用してきましたが、はじめてパスポートによる本人確認に難色を示されました。施設ではなく自治体の方針だとは思いますが、旅券による身分証明を考えている方はお気をつけください。（2020年2月4日前に発行されたものなのですが）
総じて安心して利用できる宿泊施設だと思います。スタッフさんも非常に親切。夕方のチェックイン時は入口に届くような長蛇の列となっていましたが、荷物のみ先に預けたい客は別の短い列で対応いただけました。すぐに出かけることができ、助かります。
体調不良により大浴場は使用せず。室内のお風呂を利用しましたが、浴槽に浸かる姿勢で一部ピンクカビが目に入りました。全体的には綺麗なのですが。
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いつもホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。いつも快適にご滞在いただけているようで、大変嬉しく存じます。清掃の不備につきましては、担当に共有し今後のサービス向上に努めさせていただきます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当：藤澤