楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:6560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.77
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.35
  • 食事4.16

総合3

ひろっくま2521さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

ひろっくま2521さん [40代/女性] 2023-05-03 23:50:54

今回、2回目の利用です。
駅からも近くて本当に便利です。

ただ、チェックインして、外出して部屋に戻ったら、テレビの上ら辺の壁に大きな蜘蛛が…
虫などは注意しても入ってきたりするのは当たり前なので、ホテルのせいではありませんが、とても気持ち悪くフロントに電話して対処してもらおうかと考えている間にふと、目を離したら移動していて視線には入らなくなったし、自分が疲れていて部屋移動や、もしスタッフの方が退治のため部屋に入られても…と思い電話しませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2023-05-19 15:09:26

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。清掃時に気づいた際は駆除しておりますが、この度は不快なご滞在となり心苦しく存じます。同様のことがないよう細心の注意を払いますが、次回よりお客さまに差支えがなければ遠慮なくフロントまでご連絡いただければ結構です。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】