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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ･お客さまの声
部屋5
寺の研修会に参加するため宿泊しました。机にスタンドライトがあり、夜勉強するのに十分な明るさとスペースがありました。部屋も清潔でよかったです。禁煙の部屋が空いていなく喫煙の部屋でしたのでしかたないのですが大変たばこの匂いがしました。部屋に空気清浄機があって助かりました。お風呂は込み具合がテレビで分かりゆっくり入りたくて終わりがけに行きましたが掃除スタッフの方が更衣室でものすごく一生懸命仕事をされていてなんか掃除の時間に無理を言ってお風呂を利用させてもらっているみたいで、居心地が悪かったです。また、朝、時間がなくお弁当を部屋でいただくプランにしましたが二日間全く同じメニューでした。お弁当は、量が多く二日目に少し減らしてもらえないか聞きましたが対応できないとのことでした。でも味はおいしかったです。二時間以内にお召し上がりくださいと書いてありましたが、持ち出してお昼の弁当としての利用ができそうと思いました。フロント前のアメニティバーが便利でしたが、お弁当を朝フロントに取りに行ったときへアワックスがほしいな、と思っていたら１３時からと案内があって時間制限がありました。色々書きましたが総じて居心地のよいホテルでした。機会があったらまた利用したいと思います。ありがとうございました。
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この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。喫煙のお部屋のため臭いではご不便をおかけしましたが、清潔でよかったと仰っていただき安心いたしました。しかしながら、大浴場の清掃につきましては、清潔さを保つために定期的に行っておりますが、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は関係部署とも共有し、サービスの向上に努めてまいります。また、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。様々なご意見を頂戴しながら、今後のサービスの参考とさせていただきたいと存じます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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ホテル エルシエント京都八条口（京都府）
4.0
投稿日：2023-06-26 19:17:57
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部屋5
モモタロさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
寺の研修会に参加するため宿泊しました。
机にスタンドライトがあり、夜勉強するのに十分な明るさとスペースがありました。
部屋も清潔でよかったです。
禁煙の部屋が空いていなく喫煙の部屋でしたのでしかたないのですが大変たばこの匂いがしました。
部屋に空気清浄機があって助かりました。
お風呂は込み具合がテレビで分かりゆっくり入りたくて終わりがけに行きましたが
掃除スタッフの方が更衣室でものすごく一生懸命仕事をされていて
なんか掃除の時間に無理を言ってお風呂を利用させてもらっているみたいで、居心地が悪かったです。
また、朝、時間がなくお弁当を部屋でいただくプランにしましたが
二日間全く同じメニューでした。
お弁当は、量が多く二日目に少し減らしてもらえないか聞きましたが
対応できないとのことでした。
でも味はおいしかったです。
二時間以内にお召し上がりくださいと書いてありましたが、持ち出してお昼の弁当としての利用ができそうと思いました。
フロント前のアメニティバーが便利でしたが、お弁当を朝フロントに取りに行ったときへアワックスが
ほしいな、と思っていたら１３時からと案内があって時間制限がありました。
色々書きましたが総じて居心地のよいホテルでした。機会があったらまた利用したいと思います。
ありがとうございました。
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この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。喫煙のお部屋のため臭いではご不便をおかけしましたが、清潔でよかったと仰っていただき安心いたしました。しかしながら、大浴場の清掃につきましては、清潔さを保つために定期的に行っておりますが、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は関係部署とも共有し、サービスの向上に努めてまいります。また、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。様々なご意見を頂戴しながら、今後のサービスの参考とさせていただきたいと存じます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。