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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:6611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.77
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.38
  • 食事4.19

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-03 17:11:26

京都駅八条口から近いので便利でした。
間違えて 喫煙可能なお部屋を予約してしまいました。
エレベーター降りたら タバコの匂いが漂っていました。
ユニットバスは 赤カビが所々にありました。

フロントの対応はとても感じが良かったです。
又機会がありましたら 利用させて頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル エルシエント京都八条口 2024-04-05 09:03:10

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
喫煙ルームの階の臭い、ユニットバスの赤カビにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。より快適なご滞在環境になるよう改善に取り組んでまいります。
フロント対応につきましては、お褒めのお言葉を賜り心より嬉しく存じます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<喫煙>】