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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:6576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.77
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.36
  • 食事4.13

総合4

すずめ052さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

すずめ052さん [60代/女性] 2024-04-14 23:29:32

京都全体がオーバーツーリズムで落ち着かない雰囲気がそのままホテルにも反映してしまった感じがしました。せっかくの売りの大浴場もとても混んでいて、ゆっくり入浴ができませんでした。朝食会場もとても混んでいて落ち着かない上、料理もとり散らかしたようなものが多く不快でした。混んでいることは仕方ないとしても、もう少し衛生的にバイキングができるような工夫が必要だと思いました。
フロントの方の対応や、立地条件や、部屋の仕様などはとてもよかったので、少しもったいないと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024-04-15 09:12:56

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、館内が混み合い大浴場やご朝食会場など、お不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。特にご朝食につきましては、ビュッフェコーナーの状態など、混雑時は特に目を配り、皆様に気持ちよくお食事をお楽しみいただけますよう取り組んでまいります。
フロント対応などにつきましては、お褒めのコメントを賜り、誠にありがとうございます。次回はより快適でご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】