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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ･お客さまの声
京都駅新幹線口から比較的近く、コンビニも近く、とても便利な場所でした。喫煙可の部屋に宿泊しましたが、ちょっとタバコの臭いがきつかったです。それ以外はん族でした。【ご利用の宿泊プラン】■出張！ビジネスシングル
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この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、客室のタバコ臭がきつく大変ご迷惑をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。日々の清掃では、たばこの臭いの確認や、その他汚れなどチェックをさせてはいただいておりますが、詰めが甘かった事が第一に考えられますので、早急に担当部署に連絡させていただき、今後の清掃方針の再確認をさせていただきます。また、お客様への対応としましては、客室の不備などございましたら、お部屋の交換をさせていただきますので、ご遠慮なくフロントにご相談下さいませ。では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。 フロント 森下
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投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
京都駅新幹線口から比較的近く、コンビニも近く、とても便利な場所でした。喫煙可の部屋に宿泊しましたが、ちょっとタバコの臭いがきつかったです。それ以外はん族でした。
【ご利用の宿泊プラン】
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この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、客室のタバコ臭がきつく大変ご迷惑をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
日々の清掃では、たばこの臭いの確認や、その他汚れなどチェックをさせてはいただいておりますが、詰めが甘かった事が第一に考えられますので、早急に担当部署に連絡させていただき、今後の清掃方針の再確認をさせていただきます。
また、お客様への対応としましては、客室の不備などございましたら、お部屋の交換をさせていただきますので、ご遠慮なくフロントにご相談下さいませ。
では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
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