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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:6622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.76
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.37
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-13 22:09:58

LANケーブルが、なくなり次第終了というのが辛い。無線LANにしてほしい。
ほとんど京都駅前なので、方向音痴でもまず迷わない。食事するところも、コンビニも近所にあり満足。値段もこの値段なら文句は言えない。
そんなゴミは普通落ちていないだろというゴミが落ちていて残念な部分もあった。
値段が安いので、困った時は使いたいと思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
宿泊年月
2009年07月
ホテル エルシエント京都八条口 2009-07-16 05:20:25

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、ご迷惑と不快感を与えてしまいました事、大変申し訳なく感じております。

極力、ケーブルもご持参頂きたく、お願いをさせては頂きたいのですが、ご案内不足が否めず、対応不足かと感じております。
今後は案内の強化や、ケーブルの数を増やす事を当面の目標とし対応させていただきたいと思います。

また、ゴミに関しましては清掃部署に注意を促すだけでなく、お客様が不快な思いをされる事の意味の大きさを理解し、流動的ではなく丁寧な作業を心かけるよう指導させて頂きます。

今回は大変ご迷惑をおかけいたしましたが、機会がございましたらご利用頂けると幸いに思います。
          フロント 森下

ご利用のお部屋
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