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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:6631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.37
  • 食事4.21

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-20 00:41:16

フロントの方の対応、部屋の清潔感など、とても気持ちよく利用できました。立地も良く常宿になっています。チェックイン前に荷物を預かっていただき、身軽に観光ができました。
今回好感を持てた点を2つ。1)チェックインの際に、前回宿泊時の忘れ物配送手配に関する私のお礼状についてさりげなく感謝の言葉をいただけたこと。2)フロントで入手できるTV番組表の裏面にある案内(特に、途中階設置の自販機の販売品・価格の記載はとても親切だと思いました。)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年10月
ホテル エルシエント京都八条口 2009-10-21 09:24:44

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご意見、拝見させて頂きました。
お客様に喜んでいただけました事、一同嬉しく感じております。

こちらこそ、お客様には丁寧なお礼状を頂き、ありがとうございました。

文面のやり取りであっても、お客様とエルイン京都をつなぐ大切な会話ですので、決してお粗末には致しません。

番組表の裏面は、エルイン京都の売りでございます、温かみのある対応をさせて頂きたいと言う、思いの一つでございます。

今後も、温かいエルイン京都であり続けたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
          フロント 森下

ご利用のお部屋
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