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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:6570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.77
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.36
  • 食事4.13

総合1

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-15 23:14:10

仕事上、どうしてもインターネットが使えるお部屋が必要だったので
京都駅から近く、インターネット使えると書かれた、こちらを利用し
ました。

結果・・・インターネット設備はあるものの、使用不可能な状態の部
屋にされてしまったため、使うことができず、仕事をすることができ
ませんでした。
その日のうちにやるべき仕事をすることが出来ず、色々な面で仕事を
失うことになり、本当に被害をうけました。

何度も文句を言いましたが、対応することはなく、泣きを見ることに
なったのは、本当に残念です。
今まで、何度も出張で色々なホテルに泊まっていますが、最も最悪な
ホテルでした。もう絶対泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2009-11-18 18:03:09

エルイン京都を ご利用いただき ありがとうございました。

今回の ご宿泊に際し、インターネットを ご利用いただけなくて 誠に申し訳ございませんでした。
お申し出をいただいた際、お部屋に出向き、原因の特定をさせていただいたり、お部屋の設備に原因があれば 別のお部屋を ご用意させていただいたり・・が できずに 残念でなりません。

ご出張慣れした お客様に エルイン京都が お役に立てなかったこと、衷心より お詫び申しあげます。

今後とも、益々の ご活躍を お祈り申しあげます。


宿泊担当支配人 田辺 拝

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル(ワイドベッドでゆっくり)】