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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:6593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.77
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.37
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-06 13:20:22

京都駅に近く出張のベースとして重宝しています。
今回は苦言を一つ。
デスクで作業中、落としたペンを拾おうとデスクの下に潜り込んだところ、冷蔵庫脇に宿泊者が残したと思われるゴミが詰められていました(コンビニの食品関係)
完全に宿泊者のモラルの問題ではありますが、それを発見してしまうと、少なくも愉快ではありません。掃除のご担当の方も気が付かないような悪質事例ではありますが、ご報告だけさせていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2011-05-08 19:34:54

いつも、エルイン京都をご利用いただき、ありがとうございます。

お部屋のゴミの件、わたくしどもの事前確認が、不十分だったため、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今後、このような事がないよう客室係にも、報告をいたしました。

不快な思いのまま、ご宿泊になられたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、丁重なご報告、ありがとうございます。

また、お気づきの点、ご希望など、ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

               フロント 塗師

ご利用の宿泊プラン
【朝食 バイキング付 プラン!】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ ビジネスシングル 【和洋バイキング朝食付プラン】】