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4.0
投稿日：2018-09-25 00:19:41
4.0
投稿日：2015-11-15 23:59:32
4.0
投稿日：2015-11-15 23:55:39
2.0
投稿日：2011-11-07 20:42:24
部屋1
such55さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
駅からは、近いので立地は良いです。（夜の移動も危なくなさそうです）
ただ、禁煙ルームで予約しましたが、タバコの臭いは残っているので嫌でした。
夜は、隣が自販機のフロアで、ずっと機械が起動している「ウウウウウウ～！！」という嫌な音がしました。
疲れからか、ベットシーツが合わないのか、ちょっと痒くなりました。
場所悪くないけれど、印象は悪いです。
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このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
まず、お部屋の臭いの件で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。禁煙ルームですので、タバコの臭いとは考えにくいのですが...再発防止にむけて、事前の確認を徹底いたします。
また、自販機の機械音でも、ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申しあげます。
お伝え頂きにくかったかもしれませんが、別のお部屋をご用意するなど、何かお役に立てることがあるかもしれませんので、お困りの際は、ぜひフロントにご相談下さいませ。
不快な思いのまま、ご宿泊になられたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
ご意見を参考に、今後の向上に努めてまいります。
フロント 塗師