このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。

まず、今回空調の件ではご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。ご利用いただいた日は、空調システムを冷房から暖房に切り替える期間でございまして、空調はご利用いただけませんでした。

寒くて眠れなかったとのこと、重ねてお詫び申しあげます。
お伝えいただきにくかったかもしれませんが、お困りの際はぜひ、フロントへお声がけ下さいませ。毛布をお持ちするなど、出来るだけ快適にお過ごしいただけるように努めます。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご感想をありがとうございます。
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師