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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:6622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.76
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.38
  • 食事4.19

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

くま6492さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

くま6492さん [40代/男性] 2012-01-21 08:25:06

ウォシュレットが使えませんでした。たぶんリモコンの電池切れ。1泊目に気付いたのですが、毎日掃除しているなら2日目は直っているだろうと思って言わなかったら、2日目も使えませんでした。残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2012-01-31 07:46:27

このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。

今回、ウォシュレットがご利用いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、リモコンの電池切れのようでした。滞在中の清掃の際にも確認が出来ておらず、お二泊とも、ご利用いただけなかったこと、重ねてお詫び申しあげます。

今後、再発防止に向けて従業員一同、努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

               フロント 塗師

ご利用の宿泊プラン
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