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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:6622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.76
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.37
  • 食事4.20
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1827件中 1~20件表示

立地5

ゲンチャン2373さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

ゲンチャン2373さん [60代/男性] 2024年06月19日 11:33:39

朝食は美味しいですが、少し種類が少ないです。
総合的に判断してもこのホテルは満足出来る施設です、ただ一つ冷蔵庫の温度が低くなく冷たさを感じられない
確認実行の必要性があります。
改善願います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月20日 08:59:06

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。また、冷蔵庫につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。お部屋の冷蔵庫は静音性を重視しており、一般的な住宅用のものに比べると冷蔵能力は低くなっております。低い温度で保管が必要なものがございましたらフロントでお預かりすることもできますので、お気軽にご相談くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY<朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jonny1963さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

jonny1963さん [60代/男性] 2024年06月19日 11:25:14

立地が良い、朝食が弁当だったのでレストランの朝バイキングの方が良かったかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月20日 08:53:46

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地を気に入っていただき、光栄に存じます。
ご朝食につきまして、今回はお弁当プランをご利用いただきましたが、ぜひ次回ビュッフェもご利用いただけましたら幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でお手軽朝食<朝食弁当付き>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 12:13:53

受付もスムーズに案内され、質問にも丁寧に説明頂けて、安心して宿泊出来ました。京都の宿泊先はここで決まりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月18日 14:50:08

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や説明につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後もご宿泊の度にますます私どものホテルを気に入っていただけるようなサービス応対を心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 16:42:05

ジャンプなどのアメニティーが、匂いの強いものばかりで、使えなかった。匂いのない物も置いて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月18日 14:24:01

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、アメニティ類につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただきましたご意見を活用し、サービス品質の向上に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<喫煙>】

立地5

モカ7936さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

モカ7936さん [50代/女性] 2024年06月14日 16:47:22

息子の20歳の記念に、京都旅行の時にお世話になりました。息子は初の旅行でした。駅近でしたし、ホテルの方もすごく良かったです。素泊まりプランで予約しましたが、朝食ありに変更できますか?と伺ったら、大丈夫ですとすぐ対応してくださいました。朝食も美味しく頂きました。息子もいいホテルだと大満足です。また、機会ありましたら利用したいです。ただ1点だけ。2日ともベットに髪の毛が。それをのぞけば大満足のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月17日 08:52:10

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずはご子息様の20歳のお誕生日おめでとうございます。
ご子息様とご家族様との大切な記念のご旅行のご滞在先に、私どものホテルをお選びいただき、私どもも心より嬉しく光栄に存じます。
ご朝食も含め、ご滞在にご満足いただけたことをお伺いでき、何よりでございます。
一方で、ベッドの髪の毛につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃部門に改めて清掃の徹底を指示いたします。
ご家族皆様の思い出のホテルとして、今後もご愛用を賜れましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

立地5

両国小町さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

両国小町さん [60代/女性] 2024年06月14日 14:21:46

大浴場が気に入って最近は毎回利用しています
チェックアウト日はすぐ新幹線に乗れる近さも最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月17日 08:47:32

いつもホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場を気に入っていただき、リピート利用いただいていることをお伺いでき、大変喜ばしく思っております。
新幹線の改札に近い点もお役に立てているようで何よりでございます。
今後も快適なご滞在を提供できますよう、努めてまいりますので、引き続きホテル エルシエント京都八条口をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

ASH1000さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

ASH1000さん [50代/男性] 2024年06月05日 15:48:12

立地は、新幹線口からも近くて便利
サウナ施設も満席でしたね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月06日 10:40:47

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの駅に近い立地がお役に立てたようでなによりでございます。
サウナも満席とのことでしたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪京都駅前アクセス便利≫スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

ビューティー3257さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

ビューティー3257さん [50代/女性] 2024年06月04日 20:54:01

立地、対応、食事全て満足でした!
が、翌朝ゆっくりしたくて
12時チェックアウトプランにしたの他の部屋からの掃除機の音がうるさ過ぎて全く眠れませんでした。
私のようにたまにはホテルでのんびり朝寝坊したい人もいると思うのでその点を改善 工夫されたら
いいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月05日 09:55:43

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やスタッフ対応、お食事にご満足いただけたとお伺いでき、大変光栄に思っております。
しかしながら、清掃の音により、レイトチェックアウトにしていただいたひとときをゆっくりとお休みいただけなかったことに心よりお詫びを申し上げます。
いただきましたご意見はサービス品質の向上に活用させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

立地5

シンシアCCCさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

シンシアCCCさん [40代/女性] 2024年06月03日 15:49:03

場所がいい、おんせんもいい、でもエアコンが調整できないから、暑いとき窓を開けるしかないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年06月05日 09:51:24

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地、大浴場にご満足いただき、とても嬉しく存じます。
空調につきましては、ご宿泊いただきました本館がセントラル方式んの空調のため、詳細な調整ができず、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 18:51:32

駅から近いですし、付近にコンビニもあるので便利だと思います。大浴場のシャンプーやリンスの種類が多いのも良かったです。ちょっとしたアクシデントがありましたがすぐに対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年05月31日 09:40:01

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地や大浴場のシャンプーバーなどを気に入っていただき、大変嬉しく存じます。アクシデントの際のスタッフ対応につきましてもご満足いただき何よりでございます。
次回もお褒めのコメントをいただけるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

立地5

たつや1709さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

たつや1709さん [30代/男性] 2024年05月28日 11:19:14

駅近で朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年05月29日 09:05:44

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地やご朝食にご満足いただけたとお伺いでき、大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 21:28:09

レストランでの朝食が混みそうだったので、1日目はおにぎり、2日目はちびクロワッサンの朝食テイクアウトをしました。
駅近で、近くにセブンイレブン、ローソンがあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年05月23日 09:20:44

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食としておにぎり、クロワッサンのテイクアウトもご利用いただき、大変嬉しく存じます。
ぜひまた京都にご宿泊の際はホテル エルシエント京都八条口をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル<禁煙>】

立地5

ひろえみ7222さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

ひろえみ7222さん [60代/男性] 2024年05月21日 20:29:00

京都駅に近く、3人同級生相部屋で泊まりました。大浴場は疲れがとれ、よかったです。
朝食にお弁当を購入していただきました。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年05月23日 09:19:29

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在が、同級生の皆様での楽しい思い出のひとときになっておりましたら心より嬉しく存じます。
ご朝食のお弁当も「美味しかった」とご感想を賜り、とても光栄に存じます。
ぜひまたお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 18:10:41

駅から本当にすぐで便利でした。コンビニも近いし 朝食なしでも前日注文で おにぎりやパンがワンコインで食べられるというのもいい
大浴場もとても便利でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年05月20日 08:59:56

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地を気に入っていただき、大変嬉しく存じます。
また、おにぎり弁当やクロワッサンのテイクアウトも気に入っていただけたご様子をお伺いでき、何よりでございます。
ぜひまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 18:12:22

ご飯がとてもおいしく、お風呂も良く、立地も最高で、また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年05月13日 09:16:15

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事を含め、ご滞在をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。またご宿泊されたいとご意向も伺うことができ、心より光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GW最終日限定】朝食ビュッフェ無料プラン
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

chezcima2003さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

chezcima2003さん [50代/男性] 2024年05月08日 13:24:37

はじめての利用でした。駐車場の案内を電話で問い合わせしたが、かなり丁寧な対応でした!京都駅8条東口から直ぐで、コンビニも近く便利、大浴場があり運転の疲れが取れる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年05月09日 09:59:40

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お電話でのお問い合わせへの私どもの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ホテルの立地や大浴場で運転のお疲れも取っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪京都駅前アクセス便利≫スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 09:16:21

サウナ+大浴場があり、ぐっすり眠れて、疲れが取れます。京都駅、空港リムジンバス乗り場に近いのもポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年05月01日 09:56:17

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場、サウナなど館内の設備およびホテル立地を気に入っていただけているご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
ぜひ今後もホテル エルシエント京都八条口をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 15:10:56

京都駅から近く観光にとても便利な立地でした。
そしてお風呂が良かったです。
広くゆっくり入れる浴槽とサウナ、
水風呂の温度も丁度心地良くゆっくり堪能する事が出来ました。
朝食は和食を中心に野菜たっぷりの食事を美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月30日 09:50:38

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場、サウナをお楽しみいただけたご様子に、私どももとても嬉しく存じます。朝食にもご満足いただき、お褒めのコメントも賜り、心より光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 14:17:27

駅近で便利です。
製氷機のコップが小さすぎてゴロゴロと外に転がってしまいます。もう少し大きな入れ物に変更してください。
部屋に紅茶やお茶のパックがあってよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月23日 09:34:23

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地や客室内のアメニティを気に入っていただき、とても嬉しく思っております。
製氷機のコップにつきましては、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。より便利にご利用いただけますよう、改善策を検討いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 00:06:48

駅に近く、隣がコンビニなので便利さは最高です。
大浴場があるので選びましたが、部屋、サービスは価格相応だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月23日 09:29:53

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地を気に入っていただき、大変嬉しく存じます。
また、ご利用の決め手となりました大浴場も快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
よりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

1827件中 1~20件表示

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