この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応にお褒めのご感想をいただきまして感謝申し上げます。
大浴場では、ご旅行で疲れたお身体に癒しのひとときをご提供できましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
また、ご朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティの変更に関しましてはすぐに対応が出来かねるところでございますが、今後見直しがあった際にはこの度頂戴しましたご意見も参考の一つとさせていただきたく存じます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、今後ともホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：端野

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただき、また大浴場ではお寛ぎのひとときをご提供させていただけましたこと私どもも大変嬉しく存じます。
フロントスタッフの対応につきましても、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも、お客様のご期待に添えられますようスタッフ一同お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回京都にお越しの際も、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回＜ホテル特製ENT弁当付きプラン＞をご利用いただきましたが、おいしいとのご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の机に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またタオルにつきましても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、次回もホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：端野

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。大浴場をお気に召していただき大変嬉しく存じます。しかしながら、ただいまサウナが休止中のためお客様にはご不便をおかけしております。誠に申し訳ございません。朝食につきましてはセットメニューで提供しておりましたが、4月20日よりビュッフェ形式の朝食を再開いたします。また１階に新たにスタンディングバー「スタンドＥＬ（エル）」がオープンいたします。併せてレストランが「ダイニングＥＮＴ（エント）」としてリニューアルオープンいたします。ぜひそちらもご利用くださいませ
これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より一層 快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
今後ともホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：端野

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望に添えたお部屋で、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
また、設備やアメニティにも、ご満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場につきましても、「とても心地よくくつろげました」とのお褒めのお言葉ありがとうございます。
夜の時間限定でお配りしているホテルオリジナルのカップそうめんに関しましても、ご意見ありがとうございました。
これからも、快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回京都にお越しの際もエルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも、より快適な時間をご提供できますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、今後ともエルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。

8月にホテル エルシエント大阪がオープンいたしました。
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場では、お寛ぎのひとときをご提供させていただけましたこと私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、今後ともエルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。

8月にホテル エルシエント大阪がオープンいたしました。
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場にて、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、より快適なお寛ぎの時間を提供できますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回もエルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。

8月にホテル エルシエント大阪がオープンいたしました。
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にてお子様と快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
また、スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご朝食につきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止のためバイキングから和洋食のセットメニューに変更させていただいておりますが「内容はとても良かったです」とのご感想に、ご満足いただけたようで安堵しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、また京都にお越しの際も、エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。

8月1日にホテル エルシエント大阪がオープンいたしました。
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお休みいただき、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
大浴場につきまして、少しでもお客様に安心してご利用いただけますよう女性大浴場入り口はセキュリティを強化させていただいており、暗証番号を入力しないと扉が開かないようになっております。また、シャンプーバーは、お好みの物をお選びいただけるということでたくさんのご好評のお声を頂戴しております。ご朝食に関しましても、現在はセットメニューに変更してのご提供でございますが、お気に召していただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、これからもエルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。

8月1日にホテル エルシエント大阪がオープンいたしました。
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
当ホテルでお過ごしいただいたお時間を、家族旅行の楽しい思い出の一部としていただけましたら幸いでございます。
大浴場でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。朝食に関しまして当面の間、新型コロナウイルス感染拡大防止のため和洋セットメニューとさせていただいておりますが、ご満足いただけたとのご感想を頂戴し安堵しております。
これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。今後ともエルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。

8月1日にホテル エルシエント大阪がオープンいたします。
機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当：端野

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場と朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。この度のご出張でビジネスも成功されたとのことで何よりでございます。
しかしながら、チェックインに時間がかかり申し訳ございませんでした。お疲れのところ、お待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。
今後もお客さまのお声を大切にさせていただき、より一層サービスの向上と改善に努めてまいりますので、次回京都にご出張の際もエルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：端野

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在が、疲れたお身体に癒しの時間を提供できておりましたら幸いでございます。
これからもお客様目線に立ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので、またぜひ京都にお越しの際は、エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
担当：村上

この度は数あるホテルの中からエルシエント京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、京都観光はお楽しみいただけましたでしょうか。当館でごゆっくりお休みいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。しかしながら、シャワーキャップにつきましては補充が追いついておらず、大変申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
朝食は、和洋約30種類をご用意しておりますが、この秋、一部をより京都らしいメニューにバージョンアップ致しました。お気に召していただければ幸いでございます。これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また次回京都にお越しの際は、エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。　担当：端野

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おかげさまでエルシエント京都は京都駅前という立地に恵まれており、たくさんのお客様からご好評をいただいております。
これからも立地におごることなく、ごゆっくりお寛ぎいただける空間と時間を提供できますよう努めてまいりますので、次回京都にお越しの際もエルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
この度は、ご感想とスタッフへの温かいお褒めのお言葉をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当：愛田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「全てにおいて満足」という、大変光栄なお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
おかげさまでエルシエント京都は京都駅前という立地に恵まれており、たくさんのお客様からご好評をいただいております。
これからも立地におごることなく、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいります。今後ともエルシエント京都をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、たくさんのお褒めのご感想をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

担当：愛田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在を提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
ご宿泊料金につきましては、リニューアルをさせていただき、施設とともにサービスの向上もさせていただいております。
今後、その価格に見合った、一歩先行くサービス、お客様目線にたったおもてなし、少しでも安心、安全、快適なご滞在をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
これからも、お客様からのお声を大切に、更なるサービス向上のヒントとさせていただき、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、次回京都にお越しの際も、エルシエント京都をご利用いただければ幸いでございます。

この度は、たくさんのお褒めのご感想をありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当：愛田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在を提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、お客様目線に立ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので、またぜひ京都にお越しの際は、エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご感想とスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当：愛田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたスタンダードツインは１９平米のお部屋でございます。３名様のご利用では少し狭く感じられてしまったのかもしれません。
次回ご宿泊いただける際は、モデレートタイプ(２２平米)もしくはスーペリアタイプ(２４平米)をお選びいただきますと、もう少しゆったりお寛ぎいただけるかと存じます。ぜひご検討くださいませ。
これからも、お客様目線でのサービスを心がけ より一層ご満足いただけますよう努めてまいりますので、次回京都にお越しの際もエルイン京都をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご感想をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当：愛田