このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。

身軽に観光、お仕事に出かけられるよう、チェックイン前、チェックアウト後の
お荷物もフロントにて、お預かりしております。
お気軽にお申し付けください。

今後とも、よろしくお願い申しあげます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　塗師

いつも、エルイン京都を ご利用いただき ありがとうございます。

せっかく嬉しいご感想をいただいたのに、清掃の件で、ご迷惑をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。
客室係とも、連携して、お客様に満足いただけるよう改善していきたいと思います。

また、お気づきの点など、ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申しあげます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　塗師

いつも、エルイン京都を ご利用いただき ありがとうございます。

お客様のご希望にそえるよう、禁煙ルームのご用意もございます。

最近、禁煙のお客様が増えたような気がいたします、
禁煙のお部屋が、満室で、ご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、
喫煙のお部屋でも、可能な限りで、消臭対応もさせていただいておりますので、
またお申し付けください。

今後とも、よろしくお願い申しあげます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　塗師

いつも、エルイン京都を ご利用いただき ありがとうございます。

今回、ご利用のデラックスシングルは、ワイドサイズのベッドをご用意しております。
おすすめのタイプのお部屋です。

今回、禁煙ルームのご用意ができず、申し訳ございませんでした。
今回のように、禁煙のお客様には、可能な限りで、消臭処理をさせていただいております。

また、お気づきの点など、ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申しあげます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　塗師

いつも、エルイン京都を ご利用いただき ありがとうございます。

今回のご宿泊、ご満足いただけたようで、私どもも、嬉しく思います。
また、お気づきの点など、ございましたらお気軽にお申し付けください。

今後とも、よろしくお願い申しあげます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　塗師

このたびは、エルイン京都を ご利用いただき ありがとうございました。

立地、料金とご満足いただけたこと、私どもも、嬉しく思います。
レストランにつきましてはご迷惑をおかけしました。6/22より「グラッチェ ガーデンズ」として リニューアルオープンしましので、次回お越しの際には、ぜひご利用下さいませ。

今後とも、よろしくお願い申しあげます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　塗師

いつも、エルイン京都を ご利用いただき ありがとうございます。

１階のファミレス（すかいらーく）が このたび 同グループの「グラッチェ ガーデンズ」として リニューアルオープンしました。

カジュアルイタリアンの店ですが、当店だけの「和食メニュー」も ご用意しています。
２：００ＡＭ（１：３０オーダーストップ）まで営業していますので、遅いお食事にも便利です♪

今後とも、よろしくお願い申しあげます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　田辺

このたびは、エルイン京都を ご利用いただき ありがとうございました。

今回、ご利用の ソファ付きシングルは 特におすすめの お部屋です。

ビジネスで ご利用の時も、観光で ご利用の時でも、ソファ付きのお部屋で、くつろぎの時間を お過ごしいただけましたら、幸甚に存じます。

私どもにとって うれしい ご感想を ありがとうございました。

今後とも、エルイン京都を よろしくお願い申しあげます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　田辺

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様には１００％の満足をご提供出来てはおりませんが、立地の良さと宿泊料金につきましては好評いただけました事、嬉しく思います。

また客室のバスルームでございますが、部屋の広さ、料金面などから現状の大きさが限界でございますが、お客様からのご要望として参考にさせて頂きます。

では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下

Thank you for staying us,We are alad to help
all of our guest.

Kyouto in autum is also very nice season to visit, take care of your trip.

We are looking forward to searving you again.

　　　　ELINN KYOUTO　MORISITA

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

エルイン京都は、お客様方にご安心してご宿泊計画を立てていただけますよう、１年中宿泊料金の変動はございませんので、どうぞご利用下さいませ。

では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

エルイン京都では、なるべく低料金でご提供できますよう努めております。

一例ではございますが、客室のアメニティを最小限にし、髭剃り、ヘアブラシ等はフロントでお渡しさせていただいたり、空調設備は消費電力の多いエアコンではなく、季節により暖房、ないしは冷房を、一定温度の間で調節していただける物を使用しております。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お漬物で晩酌、とても楽しそうなご様子が想像出来ました。良い時間をご提供出来ました事、大変嬉しく思います。

京都駅も以前に比べ、お土産の種類やスペースが広がったように感じます。
手荷物はご遠慮なくお預けいただいて、お買い物を満喫して下さいませ。

またのご利用、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

簡潔におまとめ頂いたご意見、大変参考になりました。概ね良い評価を頂けました事も嬉しく感じております。

客室のテレビに関しましては、移行までの準備中でございますので、後少し対応が遅れます事、ご容赦下さいませ。

また、アメニティや空調設備に関しましては、環境に配慮すると言うコンセプトも含まれており、お客様方のご協力あっての事でございますので、こちらもご理解、ご協力の程、お願い申し上げます。

では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回はお客様に不快感を与えてしまう結果になり、大変申し訳ございませんでした。

また、反省すべき点をご指摘下さり、勉強させていただく機会を頂きました事、感謝しております。

早速に、清掃部署には厳しく指導させていただきました。
ご予約の受付、お客様のお出迎え、清掃…それぞれ違う部署が行う仕事ではございますが、全てが噛み合って１つのホテルを形成しております。
連携して良いサービスを提供する事は目指す所でございますので、今後は今まで以上に反省した点を活かし、プラスにしていけますよう努めて参りたいと思います。

今回は大変ご迷惑をおかけ致しましたが、次回の機会がございましたら、ご利用いただけると幸いに思います。
　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も頂けました事、重ねてお礼申し上げると共に一同大変嬉しく感じております。

フロントの人数は時間帯により、若干の変動はございますが、お客様をなるべくお待たせしませんよう人数調整をさせていただいております。

館内の設備に関しましても、多くのお客様からのご意見を参考に、改善や検討をさせていただいておりますので、今後も進化するエルイン京都を楽しみにしていただければと思います。

では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

エルイン京都の強みは、まず駅から近い事、そして通年を通して宿泊料金に変動がない事かと存じます。

客様方に安心してお泊りいただけますよう、日々サービスの提供方法を検討させて頂いておりますので、是非これからもご利用下さいませ。

では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下

いつもエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、初めてご利用いただくお客様には、チェックインの際、お名前、ご住所、お電話番号等のご記入を、原則お願いしております。

以降は、ご変更なき場合、お名前とお電話番号のみ記入をお願いしております。
今回はスムーズにご案内が出来ました事、嬉しく思います。小さな事でもお客様に喜んでいただけるサービスを今後も提供していきたいと思います。

では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、今回十分な睡眠おとりいただけず、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見は御尤もな事であり、館内にお泊りいただくお客様方には、良い時間をご提供出来ますよう努めてはおりますが、今回のような事態が起こった場合、すぐに対応出来る体制は出来ておりますので、お手間かと思いますがフロントにご連絡いただけませんでしょうか。

お客様方への配慮、大切にしていきたいと思いますので、次回以降もご利用いただけますと幸いにございます。
　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

エルイン京都の料金設定は、季節により変動する事はございませんので、安心してご利用していただけるかと思います。

また、今回お泊り頂きました「スタジオシングル」の他、スタンダードな「ビジネスシングル」6800円のお部屋、スタジオシングルと広さ、料金は同じですが、ダブルサイズのベッドをお入れしております「デラックスシングル」とご用意がございますので、ご都合に合わせてご利用いただければと思います。

では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下