この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適なご滞在をお楽しみいただけたことをコメントからお伺いすることができ、私どもも大変嬉しく存じます。
室温につきましては貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
また京都にご宿泊の際には、ホテル エルシエント京都八条口をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当：藤澤

ホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場は多くのお客様からご好評をいただいております。お客様にも喜んでいただき、嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：奥原

この度はホテル エルシエント京都をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかく大浴場やご朝食をお楽しみいただけたにもかかわらず、工事の騒音では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。引き続きご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております.担当：奥原

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。
今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また京都にお越しの際は、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
これからもお客様には快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいります。ぜひ次回もホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：端野

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけるご滞在を提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。おかげさまでエルシエント京都は京都駅前という立地に恵まれており、たくさんのお客様からご好評をいただいております。
これからも立地におごることなく、ごゆっくりお寛ぎいただける空間と時間を提供できますよう努めてまいりますので、次回京都にお越しの際もエルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
この度は、ご感想をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当：愛田

この度はエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お疲れのところ、ご到着時にはお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
おかげさまで多くのお客様にご利用いただいております。お時間によりましては不本意ながら少々お待たせしてしまうこともあるかと存じますが、ご理解いただければ幸いでございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただき、大浴場もご満足をいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。大浴場のタオルは、お持ちでないお客さまのためにご用意させていただいております。お役に立てまして何よりでございます。
これからも、より一層ごゆっくりお寛ぎいただけるご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、ぜひ次回京都にお越しの際もエルインをよろしくお願い申し上げます。

この度は、たくさんのお褒めのご感想をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　担当：愛田

この度はエルイン京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
急なご宿泊、お疲れ様でございました。
ゆっくりおやすみいただけたようで何よりでございます。
仰っていただきましたように、当ホテルは京都駅前という恵まれた場所にございます。
駅のこちら側も、徐々に整備されてきておりますので、ますます便利になるかと存じます。
また京都にお越しの際は、エルイン京都にご宿泊いただき、大浴場でお寛ぎいただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご感想をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　
　　　　　　　　　担当：愛田

この度は数あるホテル様の中からエルイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またフロント対応への温かいお言葉、大変恐縮でございます。この嬉しいお言葉におごらず、これからも一歩先行くサービス精神を持ち、お客様にはより一層、快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
またぜひ京都にお越しの際はエルイン京都にご宿泊いただき、ゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

担当：愛田

この度は、エルイン京都をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご感想のように、歯ブラシ・タオル類はお部屋に
常備してございますが、他のアメニティはフロントカウンターにてご用意しており、お手数をお掛けしておりますが、ご自身でお選び、お持ち頂いております。

普通のビジネスホテルではありますが、安心・清潔・快適をモットーにお客様目線で努めておりますので、今後ともエルイン京都をよろしくお願い致します。

お忙しいなか、ご投稿誠にありがとうございました。

では、次回のご予約・ご来館を心よりお待ち
しております。

　　　　　　　　　　　　　担当　吉岡

この度は、エルイン京都をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

京都は土日ともなれば、駅のコインロッカーは
ほぼ午前中で塞がる状態でございます。
平日でも便利が良い場所に関しましては、すぐに
塞がってしまいます。
私どもは、京都駅八条東口から徒歩１分の場所に
位置しておりますので、荷物預かりも大変便利に
ご利用頂いてございます。

今回もお客様のお役に立て嬉しく感じております。

ただ、ユニットバスでの臭いが気になられたようで、申し訳ございませんでした。
確認させていただきましたら、シャワーカーテン
からの臭いと、排水溝の臭いが若干致しましたので、シャワーカーテンは交換し、排水溝は特別清掃を致しました。

ご指摘を頂戴でき誠にありがとうございました。
ご指摘を頂き、直ぐに改善しより良いホテルに
なれますよう努めて参ります。

では、次回のご予約・ご来館を心よりお待ち
しております。

　　　　　　　　　　　フロント　吉岡

この度は、エルイン京都をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きました、スタジオシングルのプランはソファー付きのお薦めなお部屋に、よーじやさんの、あぶらとり紙をセットにした女性のお客様限定のプランになっており、ご好評頂いてござ
います。

また、1日乗車券付きの市バスプランや地下鉄プランとご用意してございますので、用途に合わせ
ご利用下さいませ。
ビジネス・観光ともにお役に立つプランでございます。

ぜひ、京都へお越しの場合はエルイン京都を
ご利用下さいませ。
次回のご予約・ご来館を心よりお待ちしております。
　
　　　　　　　　　　　フロント　吉岡

この度は、エルイン京都をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

エルイン京都の最大の魅力は駅に近く、新幹線
JR・空港バス・地下鉄などアクセスが大変良く
お客様方に大変喜んで頂いてございます。

ぜひ、また京都へお越しの際はエルイン京都で
のご予約を、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　吉岡

この度は、エルイン京都をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

秋の紅葉シーズンで賑わっていました季節も
過ぎ、お泊り頂きました日は大変お得なプラン
でご宿泊頂け、嬉しく感じて頂けました事、
私どもも、大変嬉しく思います。

日にもよりますが、部屋数限定でご提供して
ございますので、ぜひ今後もご利用下さいませ。

地下街で少し迷われたとの事ですが、地下街に
エルイン京都のご案内をお出ししてございませ
んで、ご迷惑をお掛け致しました。

お電話頂ければ、適切にご案内させて頂きます
ので、ご利用下さいませ。

では、次回のご利用・ご来館を心よりお待ち
しております。

　　　　　　　　　フロント　吉岡

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルの中から、当ホテルを選んで
いただき、ありがとうございます。

今回、お一人でご利用とのことですが、
立地を含め、よい印象をお持ちいただけたようで
わたくしどもも、うれしく思います。

これからも、お客様方のお声を参考に
「よりよいホテル」を目指してまいりますので、
今後とも エルイン京都 を、よろしくお願いします。

お忙しい中、ご感想をいただき
ありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　 　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルの中から、当ホテルを選んで
いただき、重ねてお礼申し上げます。

現在、京都駅の南側は再開発の工事が実施され、
その関係で少しわかりにくくなっているかも
知れませんね・・・長い工事期間ですので、
またわかりにくいようでしたら、ご案内いたし
ますので、ご連絡ください。

今回、シャワーカーテンの件でも、残念な思いを
させてしまい、申し訳ございませんでした。
客室係と共に、日々の確認業務の徹底に努めて
まいります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただきありがとうございました。
これからも、お客様方のお声を参考に、
よりよいホテルを、目指してまいりますので、
今後とも「エルイン京都」をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用も、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　 　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご紹介いただき、
ありがとうございます。

おかげさまで 恵まれた立地は、多くのお客様方に
よろこんでいただいております。
今回のご利用、わたくしどもが 多少のお役に
立てたようで？うれしく思います。

これからも、立地に甘んじることなく 従業員一同
より良いホテルを目指してまいりますので、
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

お忙しい中、ご感想をいただき、
ありがとうございました。
お連れ様にも、よろしくお伝えくださいませ。
次回のご予約を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。
また、数あるホテルから 当ホテルを選んでいただき、
ありがとうございます。

今回のご利用、駐車場を含め 良い印象を
お持ちいただけたようで、わたくしどもも
うれしく思いますが...
当日は、お車の移動にお時間がかかったようで、
お疲れ様でございます。
連休中で 車も多かったようですね、
ご予定に影響がなければ良かったのですが・・・

お忙しい中、ご感想をいただき ありがとうございます。
これからも、お客様方のお声を参考に
「よりよいホテル」を目指してまいりますので、
今後とも エルイン京都 を、よろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　 フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルの中から 当ホテルを
選んでいただき、ありがとうございます。

今回のご利用「駅近」「清潔」「予算内」と、
ご満足いただけたようで、わたくしどもも
うれしく思いますが・・・
チェックイン時、チェックアウト時、共に
フロントに笑顔がなかったとのことで、
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ホテルのフロントとして、お客様方によろこんで
いただける対応ができるよう、従業員一同、
努めてまいります。

残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、
あたたかい ご感想をいただき、ありがとうございました。
これからも、お客様方のお声を参考に
「よりよいホテル」を目指してまいりますので、
今後とも エルイン京都 をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　 フロント　塗師