この度は、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございます。

当ホテルには、季節料金や週末料金などは
ございません。
いつでも？リーズナブルな料金でご利用いただけます。
（一部インターネットで割引がない日もございますが・・・）

今回、お泊まりいただいた、ソファ付きシングルは、
当ホテル、おすすめのお部屋タイプです。
ただ・・・バスタブの件は、窮屈な思いをさせてしまい、
また、客室係の声がけで、ゆっつくりしていただけず、
申しわけございませんでした。

設備的な物の早急な対応は難しいですが、
声がけの件は、まだ滞在されてるお部屋周りは
時間をずらすなど、ご迷惑をかけないよう
配慮してまいりたいと思います。

これからも、お客様方のご感想を参考に
よりよいホテル目指してまいりますので
今後ともエルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用もお待ちしております。
ご紹介いただいたお連れ様にも
よろしくお伝え下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

また、ご感想をいただき、ありがとうございます。

今回、ご到着が遅くなられたとのことですが、
ゆっくりお休みいただけましたか？

アメニティの件では、ご不便をお掛けして
申し訳ございません。
現状、フロントでおとりいただくお願いをしております。

これからも、お客様のお声を参考に、
よりよいホテル目指して参りますので
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。

まず、LANケーブルにつきましては、ご案内不足で申し訳ございません。フロントにてお貸し出ししております。内線でご連絡いただければ（お時間頂くこともございますが）お部屋にもお持ちしますので、お気軽にお申し付け下さい。

エアコンの件では、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。確認の結果、特に異常は見受けられなかったようですが、調整をさせていただきました。
また、BS放送の件、残念な思いをさせてしまい・・・重ねてお詫び申しあげます。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご感想をいただきありがとうございます。
ご意見を参考に今後の向上に努めてまいりますので、これからもエルイン京都をよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
また、うれしいご感想をいただき、ありがとうございます。

おかげさまで立地には恵まれておりますので、ビジネス、観光問わず、多くのお客様にご好評いただいております。

今回のご利用、満足いただけたようで、わたくしどももうれしく思います。
これからも、お客様方によろこんでいただけるよう、努めて参りますので、今後ともエルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点、ご希望など、ございましたらお気軽にお申し付けください。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

この度はエルイン京都をご予約、ご利用いただき、誠にありがとうございます。

エルイン京都には、３種類のシングルタイプがございます。

スタンダードなビジネスシングル、少し広い２種のシングル、今回ご利用頂きましたソファ付きのスタジオシングルと、ソファがない代わりにダブルサイズのベッドを使用したデラックスシングルがございます。

特にスタジオシングルは、ソファの利便性が高く、テレビを見て頂く際や読書の際に便利かと存じます。

気分や、目的に合わせてご活用下さいませ。

では、次回のご予約、ご来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご予約、ご利用いただき、誠にありがとうございます。

液体石鹸に関しまして、お客様のお肌に合わず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

今回の貴重なご意見も含め、
お客様からのご意見やご感想は、改善出来る、出来ないに関わらず絶えず検討させて頂いております。

またいらして頂いた際には、ご期待に添える形でお迎え出来れば嬉しく思います。

次回のご予約、ご来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　フロント　森下

この度は、エルイン京都をご利用いただきありがとうございます。

まず、テレビの件では、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
１２月より、デジタル放送対応のテレビに交換予定でございます。
また、ご朝食の案内不足　失礼いたしました。
ご感想を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。

また、お気づきの点など、ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、エルイン京都を、よろしくお願い申しあげます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。

今回のご滞在、予想以上のご感想をお持ちいただけたようで、うれしく思います。
お泊まりいただいたソファ付きのお部屋タイプは、当ホテルおすすめのお部屋タイプです。

バスルームの件は、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。

これからも、お客様に喜んでいただけるよう、従業員一同　努めてまいりますので、是非、次回もエルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点など、ございましたらお気軽にお申し付けください。
貴重なご意見をありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。

今回のご滞在、ご満足いただけたようで、私どももうれしく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう、努めて参りますので、今後とも　よろしくお願い申しあげます。

ご感想をいただきありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。

枕の件、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご希望のお客様には、高い枕、低い枕、堅め、柔らかめとご用意もございます。
お休みいただけなかったとのことで、、、大変申し訳ございませんでした。
お伝え頂きにくかったかもしれませんが、ご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。

現状、何もご案内はございませんので、今回のお声を参考に、
案内方法も検討させていただきます。

ご感想をありがとうございます。
また、お気づきの点など、ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

この度はエルイン京都をご予約、ご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、ＰＣ接続の件でお客様に、ご不便をおかけしてしまいました。

何より、お客様がネット接続に重点をおかれまして、エルイン京都をお選び頂いたにも関わらず、十分な対応が出来ませんでした事、深くお詫び申し上げます。

接続に関しましては、特に設定なしで、そのままお使い頂けますよう設定させて頂いておりますが、その限りではございませんので、トラブルシューティング（説明書）を備えておりますが、環境そのものが不良な場合など、要因はたくさんあるかと思いますので、是非フロントにご相談下さいませ。

お客様のお役に立ち、満足して気持ち良くご出発頂く事が私共の仕事でございますので、十分な対応が出来ません事、大変遺憾に感じます。

また、その他ご不都合や、ご心配事がございましたらご遠慮なく申し付け下さいませ。

では、次回のご予約、ご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご予約、ご利用いただき、誠にありがとうございます。

ナイトウェアの件、大変失礼いたしました。
心よりお詫び申し上げます。

客室の確認担当には、厳しく指導させて頂きました。

今後は、再発防止に努めて参りますが、万が一不備がございました際は、お手数ではございますがフロントまでご一報いただけますでしょうか。
すぐにお持ちさせていただきます。

また次回の機会、お客様からご予約、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　フロント　森下

いつもエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、お客様が体調をも崩される結果になりました事、ホテルとして大きな反省点があったかと考えております。
大変申し訳ございませんでした。

さっそくに客室の空調確認をさせて頂きましたが、特に異常はございませんでした。
操作方法が、一般のエアコンとは異なり、分かり憎かった事が原因かと反省しております。

皆様がお分かりになれるシステムがベストとは思っておりますが、操作方法がご不明な場合は、フロントにご連絡下さいませ。

また、毛布の貸出もございますので、お気軽に申しつけ下さいませ。

では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

各所、ご指摘賜りました事項、改善に向け検討、改善させて頂きます。

冷蔵庫の表示は、小さい冷蔵庫に対し、盤面の４分の１程の張り紙。尚且つ下部にありますので、屈んで頂かないといけません。
その点を含めましての改善策を検討させていただきます。

また、他のホテル様でもよく目にします。清掃プレートでございますが、エルイン京都にはございません。
お客様がお変わりなく、元気にご滞在頂いてるかどうか等の確認も含めまして、フロントより内線にてお伺いさせていただいております。
勿論、ゆっくりお休み頂く事もできますので、その際はお手数ではございますが、前以てフロントにご指示を頂きますようお願い申し上げます。

では、次回のご予約を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に副えなく、残念に感じております。

今回のご不満を解決する為には、浴槽を大きくする事となりますが、限られた部屋の面積、室内のバランスを考えますと、現状難しく、すぐに改善出来ません事、申し訳なく思います。

その他、ご希望などございましたら、ご遠慮なくお伝え下さいませ。

では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下

いつも、エルイン京都を ご利用いただき ありがとうございます。

今回のご宿泊、ご満足いただけたようで、私どもも、嬉しく思います。
また、お気づきの点など、ございましたらお気軽にお申し付けください。

今後とも、よろしくお願い申しあげます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルから 当ホテルを選んでいただき
ありがとうございます。

今回のご利用、ゆっくりお休みいただけたようで、
わたくしどもも うれしく思いますが・・・
アメニティの件では、ご面倒をおかけして、
申し訳ございませんでした。
ご感想を参考に、今後プラスになるような事を
検討してまいります。

お忙しい中、ご感想をいただき
ありがとうございます。
これからも、立地に甘んじることなく、
従業員一同「よりよいホテル」を目指して
まいりますので、今後とも、エルイン京都を
よろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。

今回、お越しの際、少し遠回りをされたようで、
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
幸い、ご宿泊に関しては、良い印象をお持ち
いただけようで？うれしく思います。

ご要望のTVの件は、残念な思いをさせてしまい、
重ねてお詫び申しあげます。
早急な対応は難しいですが・・・
お客様方のお声を参考に、今後 検討してまいります。

お忙しい中、ご感想をいただき、ありがとうございました。
これからも、お客様方のお声を参考に、従業員一同
よりよいホテル目指してまいりますので、
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。

今回、LANケーブルの件では、ご不便をお掛けし
申しわけございませんでした。
当日は、ご希望のお客様がたくさんおられまして・・・
タブレット端末などをお持ちのお客様用に、
無線LANルーターの貸し出しも行っております。
（こちらも、数に限りがございますので、ご用意できない場合もございますが、ご容赦ください）
ご希望でしたら、フロントでお申し付け下さいませ。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただき、ありがとうございました。
これからも、お客様方のお声を参考に、
よりよいホテル目指してまいりますので、
今後ともエルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付けください。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

いつも、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございます。

おかげさまで、恵まれた立地は、多くのお客様に
よろこんでいただいております。
また、朝食もご満足いただけた？ようで、
わたくしどももうれしく思います。

LANケーブルの件では、ご案内不足で
申しわけございませんでした。
現状、爪折れや断線などの確認もかねて、
フロントにてお貸し出しをさせていただいております。
今回、ご不便をお掛けしたこと、
重ねてお詫び申しあげます。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただき、ありがとうございました。
これからも、お客様方のお声を参考に、
よりよいホテル目指して努めてまいりますので、
今後ともエルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点 ご希望などございましたら、
お気軽にお申し付けください。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師