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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:6611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.77
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.38
  • 食事4.19
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立地5

そーーみんさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

そーーみんさん [50代/女性] 2024年04月14日 17:18:49

桜の時期で高かったですが、駅近で良かったです。大浴場も気持ちよかったです。外国人のお客でホテルは混んでましたが、時間帯にもよるのかもしれませんが、大浴場は日本人しかいなかったです。もう少し安ければまた泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月15日 09:06:13

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地がお役に立てたようで嬉しく存じます。大浴場もお楽しみいただき何よりでございます。
価格につきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。価格に見合ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 11:59:06

駅から近くで良かったのと大きなお風呂がありとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月15日 08:56:09

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地を気に入っていただき、大浴場も楽しんでいただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。ぜひまた京都のご宿泊の際はホテル エルシエント京都八条口をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪京都駅前アクセス便利≫スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 03:22:32

京都駅八条口からすぐ近くの便利な立地で、上洛の際に重宝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月12日 09:34:33

いつもホテル エルシエント京都八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地を気に入っていただき、長くご愛顧いただいておりますことに心よい感謝を申し上げます。今後もご期待に沿う快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともホテル エルシエント京都八条口を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 21:18:46

広さはそれなり、服をかけるスペースも同様。もう少し広いとよかった。大浴場はリラックス出来良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月09日 09:40:40

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして、貴重jなご意見を賜り誠にありがとうございます。いただきましたご意見は設備改善に活用させていただきます。
大浴場につきましてはゆったりとお楽しみいただけたご様子に私どもも嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

シンシアCCCさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

シンシアCCCさん [40代/女性] 2024年04月08日 19:53:16

房間浴缸的排水管有臭味 要塞住才行
還好飯店有浴場 所以不會用到浴缸
女生浴場吹風機設備不錯
地點滿方便 離車站近

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月09日 09:40:23

Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback.
We apologize for any inconvenience caused by the odor from the bathtub drain, and we appreciate your understanding as we address this issue.
We are glad to hear that our spa were a convenient alternative for you. It is great to know that you found the hairdryer facilities in the womens bath to be satisfactory. Our convenient location near the station is indeed advantageous for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more pleasant experience in the future.

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 09:16:25

京都観光で利用しました。本館の方に宿泊しました。お部屋は概ね綺麗でしたが、冷蔵庫の上のホコリが溜まっていたところのみ気になりました。大浴場は新しく、ゆっくりとくつろげ、とても良かったです。選べるシャンプーは浴場に入った時に気づかず、出る時に気づきました。朝食バイキングは開始直後行きましたが、土曜朝でもあり混んでいました。スタッフさんの席の采配が素早く、良かったです。クロワッサンも数種類あり、美味しかったです。チェックアウト後の荷物預かりで、冷蔵の物も冷蔵保存対応可能としてくださり、とても助かりました。フロントスタッフも皆様快い対応で、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月09日 09:27:15

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場など快適にお楽しみいただけたようで何よりでございます。お部屋の冷蔵庫上のホコリにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃部門に共有し、清掃の徹底を改めて指示いたします。
ご朝食につきましては、多くのお客様にご利用いただく中でもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
お荷物お預かりサービスもお役に立てて光栄でございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉に心より感謝申し上げます。
ぜひまた次回京都にご宿泊の際もホテル エルシエント京都八条口をご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 10:23:58

フロントの男性はやや高圧的な対応でしたが、
総じてホテルの部屋など良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月05日 09:39:33

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、接客品質の向上に努めてまいります。
また、「また利用したい」というコメントを賜り、大変光栄に存じます。ぜひまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 17:11:26

京都駅八条口から近いので便利でした。
間違えて 喫煙可能なお部屋を予約してしまいました。
エレベーター降りたら タバコの匂いが漂っていました。
ユニットバスは 赤カビが所々にありました。

フロントの対応はとても感じが良かったです。
又機会がありましたら 利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月05日 09:03:10

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
喫煙ルームの階の臭い、ユニットバスの赤カビにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。より快適なご滞在環境になるよう改善に取り組んでまいります。
フロント対応につきましては、お褒めのお言葉を賜り心より嬉しく存じます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<喫煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 15:51:42

部屋、大浴場共に掃除が行き届いており気持ちよく利用できました。
部屋のカーテンが壊れていたのか仕様なのかはわからないが、開閉しづらかったのは少し残念だった。
朝食ビュッフェは種類も多く味も悪くは無い。
京都駅裏側ながら立地も良く、駅が近い事に加えてコンビニ、ドンキホーテがホテルのほぼ目の前にあるのはかなり良いと思う。
自分は利用しなかったが、大浴場のそばに小さい漫画コーナーがあり、小さいながらも昔の名作などではなく近年話題の漫画を取り揃えていたのはかなり感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年03月28日 08:52:31

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に私どもも嬉しく存じます。
なお、カーテンにつきましてはご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。故障がないか早急に確認し、対処いたします。
大浴場湯上り処の漫画コーナーにつきましてもコメントをいただき誠にありがとうございます。今後も皆様にお喜びいただけるサービスを展開できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

立地5

あおぃ8827さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

あおぃ8827さん [30代/女性] 2024年03月25日 11:15:21

駅から大変近く便利でした。
赤ちゃん連れでしたが、大浴場にはおむつ替えスペースもり、ベビーソープも二種類用意されてました。
レストランにもキッズチェア、食器があり、朝のバイキングは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年03月26日 14:11:56

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様連れでのご旅行は大変かとは存じますが、当ホテルの設備が少しでもお役に立てたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
朝食も「美味しかった」とご感想を賜り、何よりでございます。ぜひまた京都にご宿泊の際はホテル エルシエント京都をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル<禁煙>】

立地5

panda2325さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

panda2325さん [70代/男性] 2024年03月20日 16:22:02

空港バス乗り場より近く京都での宿泊の定宿となっております。
又利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年03月25日 09:05:07

いつもホテル エルシエント京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。定宿としてご愛用いただいておりますことに心より感謝を申し上げます。
今後も快適なご滞在をご提供し、ご利用の度にますます私どものホテルを好きになっていただけるようなサービスを心がけてまいります。
今後ともホテル エルシエント京都を何卒よろしくお願い申し上げます。

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 10:24:35

JR京都駅からすぐなのでとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年03月25日 09:03:59

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅に近い立地を気に入っていただき、光栄に存じます。
ぜひまた京都にご宿泊の際はホテル エルシエント京都をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

みうらのりちゃんさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

みうらのりちゃんさん [50代/女性] 2024年02月20日 00:00:06

2回目の利用。母を連れての旅行、立地よく便利です。朝食も美味しいしスタッフさんの対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年02月20日 10:05:35

この度はホテル エルシエント京都に2回目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただき再訪いただけましたことを大変光栄に存じます。私どものサービスによりお母様とのご旅行がますます充実したものになっておりましたら幸いです。
また次回もご期待に沿うご滞在、サービスを提供できますよう努めてまいりますので、今後ともホテル エルシエント京都を何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 15:38:53

八条口からすぐで大変便利で気持ちよく荷物も預かっていただけるし
数度目の宿泊ですが部屋や大浴場でゆっくり過ごさせてもらってます。
特に自分の拘りでお気に入りはフットライトと鏡の位置です。
また、エアコンをつけたまま寝るのが苦手なので毛布をお借りし快適でした。

一つ、夜中に屋外から機械?の音がして何度か目が覚めました。
これは仕方ないことですが・・
総じて満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年02月16日 14:24:30

いつもホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただき、リピートしていただいていることに心より感謝申し上げるとともに、大変光栄に存じます。毛布の貸し出しもお役に立てたようで嬉しい限りです。
夜中の機械音につきましては、快適な眠りを妨げてしまい申し訳ございません。異常な音がしていないか点検に努めてまいります。
また今後もご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

立地5

りっちーさんぼらさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

りっちーさんぼらさん [40代/男性] 2024年02月14日 15:34:26

2泊しました。
立地は文句なし。
従業員さんの接客も良く、この価格帯のホテルであれば満足しました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年02月15日 10:08:33

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地およびスタッフ対応にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。特にスタッフへの高いご評価は私どもにとって何よりの励みになります。
ぜひまた京都にご宿泊の際はホテル エルシエント京都をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 18:18:08

大風呂があり、疲れが取れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年02月13日 09:00:29

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場でゆっくりと身体の疲れをお取りいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。
また京都でご宿泊される際に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

立地5

アトムおやじ!さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

アトムおやじ!さん [60代/男性] 2024年02月05日 17:32:18

八条側の駅からホテルが見える至近の立地、大浴場は居心地良い、朝ご飯も京都らしい食材の用意がありお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年02月06日 09:23:36

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅に近い立地、大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しいです。またご朝食につきましても「おすすめ」とご評価いただき、とても光栄に存じます。ぜひまた京都にご宿泊の際は、ホテル エルシエント京都をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 15:52:32

2月2日に宿泊しました。
朝食は種類がたくさんあって満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年02月05日 09:26:19

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご朝食につきまして、「満足」という嬉しいご感想をお聞きでき、心より嬉しく存じます。またぜひ京都にご宿泊される際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル<禁煙>】

立地5

かーじっかさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

かーじっかさん [50代/男性] 2024年01月29日 10:56:28

また利用させてください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月30日 10:04:44

いつもホテル エルシエント京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルを気に入っていただけているご様子に私どもも大変嬉しい限りです。私どももまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFポイント10倍!駅チカ徒歩2分!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【デラックスシングル<禁煙>】

立地5

blackHopさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

blackHopさん [40代/男性] 2024年01月25日 21:59:52

以前より使用。近隣に新しいホテルが出来たため比較してしまうが、部屋をアップグレードしてほしいかな、と。
それ以外は不満なし。朝食の混雑時もうまくアテンド出来ている点は◎です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月26日 09:51:46

いつもホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数ある京都駅前のホテルの中から、当ホテルをご滞在先にお選びいただき、大変嬉しく存じます。今後もホテル エルシエント京都をお選びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご朝食時のご案内につきましてもお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。引き続き、皆様にゆったりとご朝食をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

1820件中 21~40件表示

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