Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback.
We apologize for any inconvenience caused by the odor from the bathtub drain, and we appreciate your understanding as we address this issue.
We are glad to hear that our spa were a convenient alternative for you. It is great to know that you found the hairdryer facilities in the womens bath to be satisfactory. Our convenient location near the station is indeed advantageous for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more pleasant experience in the future.

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
一人旅でのご利用とのことでしたが、快適にお過ごしいただけましたら何よりでございます。また、駅に近い立地などもお役に立てて嬉しい限りです。
ご朝食のパンも「とても美味しかった」とご感想を賜り、レストランスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ぜひまたご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場など快適にお楽しみいただけたようで何よりでございます。お部屋の冷蔵庫上のホコリにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃部門に共有し、清掃の徹底を改めて指示いたします。
ご朝食につきましては、多くのお客様にご利用いただく中でもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
お荷物お預かりサービスもお役に立てて光栄でございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉に心より感謝申し上げます。
ぜひまた次回京都にご宿泊の際もホテル エルシエント京都八条口をご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、接客品質の向上に努めてまいります。
また、「また利用したい」というコメントを賜り、大変光栄に存じます。ぜひまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
京都駅に近い立地を気に入っていただき、また館内も快適にお過ごしいただけましたご様子に私どもも嬉しく存じます。ご朝食もスムーズにご利用いただき何よりでございます。
ぜひ次回京都にお越しの際も、ホテル エルシエント京都八条口をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
喫煙ルームの階の臭い、ユニットバスの赤カビにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。より快適なご滞在環境になるよう改善に取り組んでまいります。
フロント対応につきましては、お褒めのお言葉を賜り心より嬉しく存じます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
京都駅やバス停に近い立地がお役に立てたようで、大変光栄に存じます。ご朝食や大浴場にもご満足いただけたご様子に私どもも嬉しい限りです。
ぜひまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル エルシエント京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場がリピート利用いただく理由になっているようで、大変嬉しく存じます。アメニティ類も気に入っていただき、何よりでございます。
今後とも引き続き、ホテル エルシエント京都をご愛用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル エルシエント京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
タクシーでの伝え方などご紹介いただき、心より感謝申し上げます。また「我が家のようにリラックスできる」とご感想をお聞きし、私どもも大変嬉しく存じます。
引き続きお泊りいただく度にホテル エルシエント京都への愛着を増していただけるようなご滞在・サービスを心がけてまいります。
今後ともホテル エルシエント京都を何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地など気に入っていただき、何度もリピートしていただいておりますことに心からの感謝を申し上げますとともに、大変光栄に存じます。価格につきましてもご理解を賜り、誠にありがとうございます。価格以上の満足感を感じていただけるようなご滞在を提供できますよう、引き続き努めてまいります。
今後ともホテル エルシエント京都を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に私どもも嬉しく存じます。
なお、カーテンにつきましてはご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。故障がないか早急に確認し、対処いたします。
大浴場湯上り処の漫画コーナーにつきましてもコメントをいただき誠にありがとうございます。今後も皆様にお喜びいただけるサービスを展開できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回はご希望の禁煙室が満室であったため、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。また、喫煙室につきましてもご意見を賜り、誠にありがとうございます。いただきましたご意見は今後の品質改善に活用させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただき、大変嬉しく存じます。
また京都にご宿泊の際はぜひホテル エルシエント京都をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅やバス停に近い立地や大浴場などを気に入っていただけたご様子に私どもも嬉しく存じます。
ご朝食会場の動線につきましては、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。より皆様にとって使いやすく居心地の良いビュッフェ会場になるよう、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様連れでのご旅行は大変かとは存じますが、当ホテルの設備が少しでもお役に立てたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
朝食も「美味しかった」とご感想を賜り、何よりでございます。ぜひまた京都にご宿泊の際はホテル エルシエント京都をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル エルシエント京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。定宿としてご愛用いただいておりますことに心より感謝を申し上げます。
今後も快適なご滞在をご提供し、ご利用の度にますます私どものホテルを好きになっていただけるようなサービスを心がけてまいります。
今後ともホテル エルシエント京都を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅に近い立地を気に入っていただき、光栄に存じます。
ぜひまた京都にご宿泊の際はホテル エルシエント京都をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
また京都にご宿泊の際にご利用されたいと思っていただけることを何よりも光栄に存じます。ぜひまたお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室や館内の設備、サービスにご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
なお、お部屋の明るさが足りず、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。いただきましたご意見は品質改善に活用させていただきます。
なお、本館シングルルーム・デラックスシングルルームのデスクには電気スタンドを備え付けております。また、数に限りがございますが電気スタンドの貸出もできますので当日フロントにお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様の引っ越し準備でお疲れになられたかと思いますが、当ホテルの大浴場やご朝食をお楽しみいただき、少しでもリフレッシュいただけたのでしたら何よりでございます。
厳しめのご評価のご家族様にもお喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。価格につきましてもご満足いただき、光栄でございます。
「ぜひまた利用したい」とコメントもいただき、大変嬉しいです。私どももまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。