この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの立地やお部屋の雰囲気を気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。
ルームカード再発行の際のスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ルームカードをご紛失された際は恐縮ながら皆様に再発行料をお支払いいただいておりますが、そのような場合でも皆様に寄り添った温かみのある対応をすべきだと思っております。いただきました貴重なご意見はスタッフで共有し、スタッフ対応の向上に活用させていただきます。
またホテル エルシエント京都をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。京都駅に近い立地にご満足いただき、何よりでございます。禁煙の客室が満室で、ご希望に沿えず、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ぜひまた京都にお越しの際は、ホテル エルシエント京都をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

今回もホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夏に続き、数あるホテルから当ホテルをご滞在先にお選び下さり感謝申し上げます。次回ご利用の際も快適かつ便利にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご朝食のおにぎりもお気に召したようで嬉しく存じます。また次回京都でご宿泊の際もご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回も快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
ご朝食につきましてはデザート皿の補充ができておらず、申し訳ございません。安定したご朝食サービスのご提供に努めてまいります。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。引き続きホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。またご利用いただけるとお聞きでき、大変光栄でございます。近くまたお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在をお楽しみいただけたようで私どもも嬉しく思います。お時間なくてサウナをご利用いただけなかったとのことですが、ぜひ次回はサウナを楽しみにまた当ホテルを宿泊先にお選びいただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都に連泊でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックイン時のフロントやご朝食会場、大浴場の混雑でご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ピークシーズンでもできる限りお待たせしないよう混雑緩和の策を検討してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夜中にお咳が止まらなくなったとのこと、その後の具合はいかがでしょうか。お部屋の清掃、ベッドのリネン類の交換はもちろん行っておりますが、ご滞在中のみの症状とのことで当ホテルでのご滞在が起因したものでしたら申し訳ございません。
なお、立地やお荷物のお預かりサービスなどについては良いご評価をいただき感謝申し上げます。
また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。湯上り処の漫画コーナーもお子様にお楽しみいただけて嬉しく思います。ぜひまた京都へお泊りの際もホテル エルシエント京都をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただき光栄に存じます。ご朝食バイキングもお褒めいただき大変嬉しいです。また、クチコミでご紹介いただいております通り、駐車場には電気自動車用充電設備を完備しております。テスラ車以外の車種でもプラグ形状（20A250V／平方のタイプB形状）が合えばご利用いただけます。
ぜひまた京都へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や接客に関するお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、夜中や早朝のモーター音については、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。同様の事態を防ぐために原因の確認を行います。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。空港バスからのアクセスの良さを気に入っていただけているようで私共もうれしく存じます。ぜひまた次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。大浴場もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。ぜひまた京都へご滞在の際はホテル エルシエント京都をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お荷物をお預かりさせていただいたことで存分に京都観光をお楽しみいただけたのでしたら、何よりでございます。ぜひまた次回京都へお泊りの際も当ホテルをお選びくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
行き方のご案内について、ご指摘のとおりだと存じます。ご配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有させていただき、よりわかりやすいご案内ができるよう努めてまいります。
次回京都へご宿泊の際も当ホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿を賜り、感謝申し上げます。大浴場も快適にお過ごしいただけたとお聞きし嬉しく存じます。お部屋が少し狭かったとのことですが、少し広めのデラックスシングルルームもございますので、ぜひ次回ご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたようで光栄に存じます。大浴場・朝食は多くのお客様にご好評いただいておりますので、ぜひ次回の楽しみにしていただけましたら幸いです。特に大浴場はサウナも人気ですので、ぜひご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。京都へご出張の際はいつも当ホテルをお選び下さり、心より光栄に存じます。今回は朝食のお弁当をお召し上がりいただき、お気に召したようで大変嬉しく存じます。その時々のご都合に応じてビュッフェとお弁当を使い分けていただけましたら幸いです。
今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、引き続きホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルの大浴場をご評価いただき光栄に存じます。また京都でご宿泊の際は当ホテルをお選びくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。久しぶりのご宿泊とのことですが、ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。これからも快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、また京都にお越しの際は、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。