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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:6582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.76
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.35
  • 食事4.17
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1811件中 41~60件表示

風呂5

ベーン人さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

ベーン人さん [30代/男性] 2022年12月15日 15:34:12

防音がしっかりしていて眠りやすかったです。大浴場も広くて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年12月23日 17:02:54

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたご様子に、嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
お部屋でお手軽朝食<朝食弁当付き>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 21:30:53

大浴場が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年12月22日 20:52:53

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場は多くのお客様からご好評をいただいており、お客様にも快適にご利用いただけたようで、嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ポイント10倍!駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 11:26:40

高齢者一人旅二泊お世話になりました。全体的には満足致しました。紅葉の繁忙期に混雑しておりましたがそれなりに対応して頂きました.朝食時間を早めたりとしかし5時半ごろから並んでいました。

八条口駅近もあり人気のいったんがうかがえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年12月15日 17:23:28

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご滞在でありましたことに、スタッフ一同嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント6倍】お掃除は3日に1回のECO連泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 20:32:37

おふろが大変きれいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年12月07日 13:58:34

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場を快適にお使いいただけたご様子に、嬉しく存じます。引き続きホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

風呂5

fukutedさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

fukutedさん [70代/男性] 2022年11月20日 11:04:29

3泊しました。京都はたくさんホテルがあるので色々比較しましたが、お部屋と朝食など部屋で食べられそうなので選びました。予想どおり、部屋も大浴場も良かったです。夕食はレストランでいただきましたが、エント膳もアラカルトも美味しかったです。気になったのは朝食。朝ごはん弁当は量がたっぷりでしたが2日続けて全く同じメニュー。卵焼きをゆで卵にするとかパンも入れるとか、2日目はもう少し考えてほしかったです。3日目は朝食会場に行きましたが、混んでいてちょうど人の出入りの多い席で落ち着かず食べた気がしませんでした。客室数に比べてレストランの席数が少なすぎるからだと思います。団体客は別室にするなどしてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年12月07日 13:44:19

この度はホテル エルシエント京都をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食のメニューの工夫や混雑に対する配慮など、行き届かない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたコメントを社内で共有し、お客様に快適にご滞在いただけるホテルとなりますよう、さらに努めてまいります。その他ご夕食や大浴場ではご満足いただけたとのこと、何よりでございます。機会がございましたら、またお客様にご利用いただけましたら幸いでございます。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF&ポイント10倍/駅チカ徒歩2分・サウナ付大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン<禁煙>】

風呂5

みすたーちんさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

みすたーちんさん [50代/男性] 2022年11月16日 09:11:34

比叡山延暦寺参拝の時にいつも利用してます。今回気になったのは、明け方にモーター音が20秒くらい2回【2日間共】鳴り響き目が覚めてしまったのが気になりました。後は満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年12月07日 13:28:42

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。引き続きご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 17:08:08

うたい文句道理駅から近くて便利でした。部屋のベッドも広くて寝心地がとてもよかったです。何よりお風呂があってそのお風呂が意外と広くゆっくりできました。朝食はあまり期待していなかったのですが、品数もありおいしかったです。最後に、部屋の窓の外が工事中でとてもうるさく嫌な気分になりました。もし、部屋が空いていたら反対側にしてほしかったのと、一言工事中なのでと言ってほしかったです。主人が喫煙するので今回は、二部屋とりましたが、同じことを言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年12月07日 13:23:54

この度はホテル エルシエント京都をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかく大浴場やご朝食をお楽しみいただけたにもかかわらず、工事の騒音では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。引き続きご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております.担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 11:24:27

駅から近いので観光に便利でした。京都駅の八条口の方なので、体感としては駅に着いてから徒歩10分ほどだと思います。チェックイン、チェックアウトの前後に荷物を預かっていただいたので、観光に便利でした。(京都駅内のロッカーはかなり埋まることもあるので)大浴場とサウナもあり、部屋の中も清潔感があり満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年11月24日 19:59:08

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室、大浴場ともに快適にご利用いただけたご様子に、嬉しく存じます。お客様の京都観光にお役に立てておりましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF&ポイント10倍/駅チカ徒歩2分・サウナ付大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

風呂5

三重虎命さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

三重虎命さん [60代/男性] 2022年11月01日 00:04:21

10月29日に、1泊2食付きで宿泊しました。
京都駅間近で、全ての交通手段にアクセス抜群なのにはマジ驚きました。
夕食の時オーダー頼みたくても、近くにスタッフおらずたまたま通りかかったスタッフに頼むような形だったのでテーブルに呼鈴又はスタッフだけ判るスイッチ有れば、美味しい食事間を置かず楽しめたと思います。
部屋の広さは、極あたり前でも駅前に立地してるのに静かでよく寝れました。
朝食会場は前日に云われたとおり凄い混雑してましたが、豊富なメニューで腹一杯食べさせて頂き朝食会場のスタッフさんの元気で明るい対応で、爽やかに京都観光に出発できありがとうございました。
お世話になりました。
また、機会有れば泊まりたいと思いますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年11月24日 19:39:44

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご夕食時にご不便をお掛けしました件につきましては、今後のサービス改善のために共有させていただきたく存じます。貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、また、朝食についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。次回も京都にお越しの際はぜひホテル エルシエント京都にご宿泊いただけますよう、よろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【2食付】室数限定・京風フレンチ御膳<ダイニングENT>
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

風呂5

motoi1105さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

motoi1105さん [40代/男性] 2022年10月21日 11:30:56

10月19日から2日間宿泊させて頂きました。
駅からの立地も良く、飲食や移動も便利です。
出張や旅行で毎回利用させて頂いていますが、何より朝食のコスパが近隣ホテルと比較してダントツで良いです。
また温泉もサウナもあり、広くてゆっくり入る事が出来ます。
ダブルの部屋に椅子が一つしかないのが不満な部分ですが、それを差し引いても総合点で京都駅前ホテルではNO1のコスパと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年10月25日 16:55:24

いつもホテル エルシエント京都をご利用いただき誠にありがとうございます。アクセス、大浴場や朝食などお褒めに預かり大変嬉しく存じます。館内での滞在がお仕事やご旅行のあとのリフレッシュにお役に立ちましたら幸いでございます。客室の椅子に関してはご不便をお掛けしておりますが、引き続きお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、また次のお越しもお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 16:11:33

とても安くてゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年10月25日 17:05:16

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。また京都にお越しの際は、ぜひホテル エルシエント京都にご宿泊くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 11:23:23

お弁当美味しかったです。
朝食は大変混んでおり、一部のおかずが品切れでした。
その他の施設、立地は大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年10月25日 17:03:31

この度はホテル エルシエント京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お弁当もご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。朝食の混雑につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様がご利用しやすくなりますよう、さらに取り組んでまいりますので、また京都へお越しの際はホテル エルシエント京都をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【2食付】お部屋でお手軽夕食<ホテル特製ENT弁当付き>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

風呂5

秩父の山猿6680さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

秩父の山猿6680さん [70代/男性] 2022年10月14日 11:37:31

京都での宿泊先はその都度変わったところで宿泊していますが、今回のホテルは駅地下で便利でした。
部屋が少し狭く感じましたが、特に支障は無かったです。夕食はいつも通りに京都近郊で頂き、ホテルは朝食のみのプランでした。朝食の品数が多く、選ぶのに大変で満足のいく朝食でした。
お風呂もゆったりと入れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年10月20日 16:36:48

この度はホテル エルシエント京都をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食や大浴場にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また次回もホテル エルシエントをご利用いただけけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
≪京都駅前アクセス便利≫スタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

風呂5

単発帝王さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

単発帝王さん [50代/男性] 2022年10月05日 14:57:46

9月16日に宿泊しました。チェックインの際、混雑していたこともあったのかと思いますが、「事前決済」の旨伝えたところ、「現地決済となっている」と言われ、後ろがつかえていたので、支払いしました。
結局、事前決済になっており再度フロントで訂正となり、折角チェックインを簡素化するために事前決済しているのに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年10月14日 19:16:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時の精算におきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、滞在中の貴重なお時間をいただいてしまい重ねてお詫び申し上げます。情報共有を徹底し改善に取り組所存でございますので、また京都にお越しの際は、ホテル エルシエント京都をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 22:00:45

9月4日に宿泊しました。
特に一番良かったのは、大浴場があり、駅からも近くて便利でした。
また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年09月14日 14:28:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や立地につきまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また京都にお越しの際は、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSALE】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 14:41:21

リブランドしてから初めての宿泊でした。遅いチェックインでも八条東口からはすぐですし、チェックインもスムーズでしたし助かりました。大浴場もジェット水流のジャグジーが2か所あって気持ち良かったです。朝食も京都のおばんざいを美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年09月13日 14:01:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場では、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、ご朝食もお気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また京都にお越しの際は、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・直前割】シングル料金でツインシングルユースへアップグレード!<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 14:14:28

娘とふたりで宿泊しました。お風呂も洗い場が広くて、シャンプーバーもあり良かったです。朝食(バイキング)付きのプランでしたが、おにぎりが用意されていてこどもにはとても助かりました。お料理はもう少し京都らしさがあってもいいかなと思いました。アメニティをフロント横で必要なものを持っていくスタイルは良いと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年09月01日 13:53:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やアメニティなどにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
ご感想をいただきました朝食のおにぎりは人気のメニューでございます。お気に召していただけたようで、何よりでございます。
これからも快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 12:47:15

朝いちの新幹線に乗るために前泊です
サウナがとてもよかった。整いました。
新幹線のホームまで5分で行けるので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年08月26日 17:31:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサウナや立地につきまして、ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 11:16:40

綺麗に清潔さを保たれていてホスピタリティも気持ちの良いものでした。
シングルの部屋はちょっと狭いです。2泊分のスーツケースを広げられるスペースがちょっと足りないように思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年08月16日 15:41:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「綺麗に清潔さを保たれていてホスピタリティも気持ちの良いものでした」と仰っていただき、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、また京都にお越しの際は、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ポイント10倍!駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 00:38:41

小6、小1の子を添い寝として5名で1部屋宿泊するには狭くて、狭くて。
添い寝なし、大人3人と考えても部屋は非常に狭いです。
でも、大浴場があることで、ポイントアップ。
アメニティはバイキング方式ですし、大浴場のシャンプー・コンディショナーも選べて大満足でした。
祇園祭時期に1泊だけ。この金額でほぼ寝るだけと割り切って考えれば、部屋も綺麗、立地も駅前とベストでした。
チェックアウトもスムーズで、早朝の電車移動にも便利でした。う
女性ひとり出張でも安心。その際はぜひお世話になりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント京都八条口 2022年08月12日 14:38:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
しかしながら、大浴場では、お寛ぎいただけようで安心いたしました。大浴場内のシャンプーバーは、お好みに合わせてお選びいただけるよう、数種類取り揃えております。また、ロビーのアメニティバイキングでは、基礎化粧品・歯ブラシセット・ヘアブラシ・カミソリ・ボディタオル等、ご自身で必要なものをお選びいただけます。ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また京都にお越しの際は、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【京都鉄道博物館入館券付】電車でひと駅の好アクセス!プラン限定・小学生以下添い寝無料<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル<禁煙>】

1811件中 41~60件表示

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