日々介護でお忙しい中、いつもホテル エルシエント京都をご愛用いただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでお過ごしいただくひとときは毎日の忙しさを忘れるリラックスした時間になっておりましたら、私どもにとっても何よりでございます。
ご朝食も気に入っていただき、嬉しく存じます。今後もご満足いただけるよう、ますます精進してまいります。
今後ともホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場でゆっくりと身体の疲れをお取りいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。
また京都でご宿泊される際に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場、アメニティを高くご評価いただき、心より嬉しく思います。ぜひまた京都にご宿泊の際はホテル エルシエント京都をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅に近い立地、大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しいです。またご朝食につきましても「おすすめ」とご評価いただき、とても光栄に存じます。ぜひまた京都にご宿泊の際は、ホテル エルシエント京都をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご朝食につきまして、「満足」という嬉しいご感想をお聞きでき、心より嬉しく存じます。またぜひ京都にご宿泊される際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル エルシエント京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。京都駅八条口に近い立地を気に入っていただき、ホテル設備にもご満足いただけるようで、私どもも大変嬉しく思っております。カフェインレスコーヒーにつきましては、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後のサービス向上に向けて、ご意見を活用させていただきます。
今後もご愛用いただけますよう、私どもスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。

いつもホテル エルシエント京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食会場の混雑状況のご案内につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は今後の改善に活用してまいります。
ご不便をおかけしたのにも関わらず、駅に近い立地や大浴場についてポジティブなご感想をいただき、感謝申し上げます。レイトチェックアウトでゆったりとお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
またホテル エルシエント京都をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル エルシエント京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルを気に入っていただけているご様子に私どもも大変嬉しい限りです。私どももまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。

いつもホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数ある京都駅前のホテルの中から、当ホテルをご滞在先にお選びいただき、大変嬉しく存じます。今後もホテル エルシエント京都をお選びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご朝食時のご案内につきましてもお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。引き続き、皆様にゆったりとご朝食をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの立地やお部屋の雰囲気を気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。
ルームカード再発行の際のスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ルームカードをご紛失された際は恐縮ながら皆様に再発行料をお支払いいただいておりますが、そのような場合でも皆様に寄り添った温かみのある対応をすべきだと思っております。いただきました貴重なご意見はスタッフで共有し、スタッフ対応の向上に活用させていただきます。
またホテル エルシエント京都をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。京都駅に近い立地にご満足いただき、何よりでございます。禁煙の客室が満室で、ご希望に沿えず、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ぜひまた京都にお越しの際は、ホテル エルシエント京都をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「大変満足」とお褒めのお言葉を賜り、心より嬉しく存じます。また京都にご宿泊の際は、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

今回もホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夏に続き、数あるホテルから当ホテルをご滞在先にお選び下さり感謝申し上げます。次回ご利用の際も快適かつ便利にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご朝食のおにぎりもお気に召したようで嬉しく存じます。また次回京都でご宿泊の際もご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回も快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
ご朝食につきましてはデザート皿の補充ができておらず、申し訳ございません。安定したご朝食サービスのご提供に努めてまいります。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。引き続きホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。またご利用いただけるとお聞きでき、大変光栄でございます。近くまたお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地や大浴場などご滞在に満足いただけたようで嬉しく存じます。チェックイン時のお荷物のご案内につきましては、配慮が行き届かないご案内を行ってしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。混雑する時間帯でもお客様に寄り添った接客を心がけ、ご期待を超えるフロントサービスをご提供できるよう努めてまいります。またホテル エルシエント京都をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在をお楽しみいただけたようで私どもも嬉しく思います。お時間なくてサウナをご利用いただけなかったとのことですが、ぜひ次回はサウナを楽しみにまた当ホテルを宿泊先にお選びいただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。人気のデラックスツインのお部屋をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。お弁当は少し量が多かったでしょうか。次回ご利用いただく際は事前におっしゃっていただけましたら量の調整もいたしますのでお気軽にお申し付けください。
大浴場、サウナ、ご朝食についてもご満足いただけて嬉しいです。スタッフに対しても「親切」と嬉しいご評価をいただき感謝申し上げます。またぜひご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都に連泊でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックイン時のフロントやご朝食会場、大浴場の混雑でご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ピークシーズンでもできる限りお待たせしないよう混雑緩和の策を検討してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夜中にお咳が止まらなくなったとのこと、その後の具合はいかがでしょうか。お部屋の清掃、ベッドのリネン類の交換はもちろん行っておりますが、ご滞在中のみの症状とのことで当ホテルでのご滞在が起因したものでしたら申し訳ございません。
なお、立地やお荷物のお預かりサービスなどについては良いご評価をいただき感謝申し上げます。
また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。