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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:6582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.76
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.36
  • 食事4.17
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1811件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 21:28:09

レストランでの朝食が混みそうだったので、1日目はおにぎり、2日目はちびクロワッサンの朝食テイクアウトをしました。
駅近で、近くにセブンイレブン、ローソンがあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年05月23日 09:20:44

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食としておにぎり、クロワッサンのテイクアウトもご利用いただき、大変嬉しく存じます。
ぜひまた京都にご宿泊の際はホテル エルシエント京都八条口をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル<禁煙>】

立地5

ひろえみ7222さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

ひろえみ7222さん [60代/男性] 2024年05月21日 20:29:00

京都駅に近く、3人同級生相部屋で泊まりました。大浴場は疲れがとれ、よかったです。
朝食にお弁当を購入していただきました。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年05月23日 09:19:29

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在が、同級生の皆様での楽しい思い出のひとときになっておりましたら心より嬉しく存じます。
ご朝食のお弁当も「美味しかった」とご感想を賜り、とても光栄に存じます。
ぜひまたお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 18:10:41

駅から本当にすぐで便利でした。コンビニも近いし 朝食なしでも前日注文で おにぎりやパンがワンコインで食べられるというのもいい
大浴場もとても便利でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年05月20日 08:59:56

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地を気に入っていただき、大変嬉しく存じます。
また、おにぎり弁当やクロワッサンのテイクアウトも気に入っていただけたご様子をお伺いでき、何よりでございます。
ぜひまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 18:12:22

ご飯がとてもおいしく、お風呂も良く、立地も最高で、また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年05月13日 09:16:15

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事を含め、ご滞在をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。またご宿泊されたいとご意向も伺うことができ、心より光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GW最終日限定】朝食ビュッフェ無料プラン
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

chezcima2003さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

chezcima2003さん [50代/男性] 2024年05月08日 13:24:37

はじめての利用でした。駐車場の案内を電話で問い合わせしたが、かなり丁寧な対応でした!京都駅8条東口から直ぐで、コンビニも近く便利、大浴場があり運転の疲れが取れる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年05月09日 09:59:40

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お電話でのお問い合わせへの私どもの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ホテルの立地や大浴場で運転のお疲れも取っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪京都駅前アクセス便利≫スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 09:16:21

サウナ+大浴場があり、ぐっすり眠れて、疲れが取れます。京都駅、空港リムジンバス乗り場に近いのもポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年05月01日 09:56:17

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場、サウナなど館内の設備およびホテル立地を気に入っていただけているご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
ぜひ今後もホテル エルシエント京都八条口をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 15:10:56

京都駅から近く観光にとても便利な立地でした。
そしてお風呂が良かったです。
広くゆっくり入れる浴槽とサウナ、
水風呂の温度も丁度心地良くゆっくり堪能する事が出来ました。
朝食は和食を中心に野菜たっぷりの食事を美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月30日 09:50:38

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場、サウナをお楽しみいただけたご様子に、私どももとても嬉しく存じます。朝食にもご満足いただき、お褒めのコメントも賜り、心より光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 14:17:27

駅近で便利です。
製氷機のコップが小さすぎてゴロゴロと外に転がってしまいます。もう少し大きな入れ物に変更してください。
部屋に紅茶やお茶のパックがあってよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月23日 09:34:23

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地や客室内のアメニティを気に入っていただき、とても嬉しく思っております。
製氷機のコップにつきましては、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。より便利にご利用いただけますよう、改善策を検討いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 00:06:48

駅に近く、隣がコンビニなので便利さは最高です。
大浴場があるので選びましたが、部屋、サービスは価格相応だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月23日 09:29:53

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地を気に入っていただき、大変嬉しく存じます。
また、ご利用の決め手となりました大浴場も快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
よりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:36:40

いつも京都宿泊では空港バス発着場からも近く利用させてもらってます。
最近旅行客増えましたね。又、お願いします。
料金が前より高くなったのは仕方ないかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月23日 09:28:07

いつもホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
空港バス乗り場からのアクセスが近く、便利にご活用いただき、何よりでございます。
お陰様で日々、多くのお客様にご利用いただいており、皆様に快適に館内をお過ごしいただけますよう、清掃や設備維持管理に努めてまいります。料金につきましても、ご理解を賜り心より感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 18:42:56

駅から道路渡ってすぐ。始めての利用で丁寧に説明してくださいました。細かい埃で気になるところはありましたが、見落としがち許容範囲内かと。お風呂入って寝るだけ、満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月18日 11:21:25

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの説明によりご不便なくお過ごしいただけたと伺い、私どもも嬉しく存じます。埃につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。隅々まで行き届いた清掃を実施できるよう、改めて努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 12:40:56

4/13に宿泊しました。
早朝、高速バスで京都駅八条口に到着し、荷物を預けて観光に出発しましたが、方向音痴の私でも迷わないぐらい、駅から至近のアクセスが非常に良い場所にあり、観光先から戻るにも非常に便利でした。
お部屋はコンパクトでしたが、必要な物は揃っていました。
大浴場があるので脚を伸ばしてお風呂に入れて疲れも取れたし、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月17日 09:18:00

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高速バス降場からのアクセス、また各スポットへのご移動など、当ホテルの駅に近い立地がお役に立てたようで、大変光栄に存じます。大浴場もお楽しみいただき、何よりでございます。
ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

すずめ052さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

すずめ052さん [60代/女性] 2024年04月14日 23:29:32

京都全体がオーバーツーリズムで落ち着かない雰囲気がそのままホテルにも反映してしまった感じがしました。せっかくの売りの大浴場もとても混んでいて、ゆっくり入浴ができませんでした。朝食会場もとても混んでいて落ち着かない上、料理もとり散らかしたようなものが多く不快でした。混んでいることは仕方ないとしても、もう少し衛生的にバイキングができるような工夫が必要だと思いました。
フロントの方の対応や、立地条件や、部屋の仕様などはとてもよかったので、少しもったいないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月15日 09:12:56

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、館内が混み合い大浴場やご朝食会場など、お不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。特にご朝食につきましては、ビュッフェコーナーの状態など、混雑時は特に目を配り、皆様に気持ちよくお食事をお楽しみいただけますよう取り組んでまいります。
フロント対応などにつきましては、お褒めのコメントを賜り、誠にありがとうございます。次回はより快適でご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

立地5

そーーみんさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

そーーみんさん [50代/女性] 2024年04月14日 17:18:49

桜の時期で高かったですが、駅近で良かったです。大浴場も気持ちよかったです。外国人のお客でホテルは混んでましたが、時間帯にもよるのかもしれませんが、大浴場は日本人しかいなかったです。もう少し安ければまた泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月15日 09:06:13

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地がお役に立てたようで嬉しく存じます。大浴場もお楽しみいただき何よりでございます。
価格につきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。価格に見合ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 11:59:06

駅から近くで良かったのと大きなお風呂がありとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月15日 08:56:09

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地を気に入っていただき、大浴場も楽しんでいただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。ぜひまた京都のご宿泊の際はホテル エルシエント京都八条口をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪京都駅前アクセス便利≫スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 03:22:32

京都駅八条口からすぐ近くの便利な立地で、上洛の際に重宝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月12日 09:34:33

いつもホテル エルシエント京都八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地を気に入っていただき、長くご愛顧いただいておりますことに心よい感謝を申し上げます。今後もご期待に沿う快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともホテル エルシエント京都八条口を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 21:18:46

広さはそれなり、服をかけるスペースも同様。もう少し広いとよかった。大浴場はリラックス出来良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月09日 09:40:40

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして、貴重jなご意見を賜り誠にありがとうございます。いただきましたご意見は設備改善に活用させていただきます。
大浴場につきましてはゆったりとお楽しみいただけたご様子に私どもも嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

立地5

シンシアCCCさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

シンシアCCCさん [40代/女性] 2024年04月08日 19:53:16

房間浴缸的排水管有臭味 要塞住才行
還好飯店有浴場 所以不會用到浴缸
女生浴場吹風機設備不錯
地點滿方便 離車站近

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月09日 09:40:23

Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback.
We apologize for any inconvenience caused by the odor from the bathtub drain, and we appreciate your understanding as we address this issue.
We are glad to hear that our spa were a convenient alternative for you. It is great to know that you found the hairdryer facilities in the womens bath to be satisfactory. Our convenient location near the station is indeed advantageous for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more pleasant experience in the future.

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 09:16:25

京都観光で利用しました。本館の方に宿泊しました。お部屋は概ね綺麗でしたが、冷蔵庫の上のホコリが溜まっていたところのみ気になりました。大浴場は新しく、ゆっくりとくつろげ、とても良かったです。選べるシャンプーは浴場に入った時に気づかず、出る時に気づきました。朝食バイキングは開始直後行きましたが、土曜朝でもあり混んでいました。スタッフさんの席の采配が素早く、良かったです。クロワッサンも数種類あり、美味しかったです。チェックアウト後の荷物預かりで、冷蔵の物も冷蔵保存対応可能としてくださり、とても助かりました。フロントスタッフも皆様快い対応で、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月09日 09:27:15

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場など快適にお楽しみいただけたようで何よりでございます。お部屋の冷蔵庫上のホコリにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃部門に共有し、清掃の徹底を改めて指示いたします。
ご朝食につきましては、多くのお客様にご利用いただく中でもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
お荷物お預かりサービスもお役に立てて光栄でございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉に心より感謝申し上げます。
ぜひまた次回京都にご宿泊の際もホテル エルシエント京都八条口をご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 10:23:58

フロントの男性はやや高圧的な対応でしたが、
総じてホテルの部屋など良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月05日 09:39:33

この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、接客品質の向上に努めてまいります。
また、「また利用したい」というコメントを賜り、大変光栄に存じます。ぜひまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

1811件中 1~20件表示

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