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ひろえみ7222さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- ひろえみ7222さん [60代/男性] 2024年05月21日 20:29:00
-
京都駅に近く、3人同級生相部屋で泊まりました。大浴場は疲れがとれ、よかったです。
朝食にお弁当を購入していただきました。美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年05月23日 09:19:29
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在が、同級生の皆様での楽しい思い出のひとときになっておりましたら心より嬉しく存じます。
ご朝食のお弁当も「美味しかった」とご感想を賜り、とても光栄に存じます。
ぜひまたお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル<禁煙>】
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ishgbhさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- ishgbhさん [40代/男性] 2024年05月17日 11:36:22
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リニューアル後初めて利用。綺麗なりました。朝食は充実してますが混んでますねー。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年05月20日 08:51:49
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアルの前からご愛用を賜り、心より感謝申し上げます。
ご朝食につきましてもご満足いただき、光栄に存じます。なお、混雑によりご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。多くのお客様に快適にご朝食をお楽しみいただけますよう、対策を検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル<喫煙>】
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投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 09:16:25
-
京都観光で利用しました。本館の方に宿泊しました。お部屋は概ね綺麗でしたが、冷蔵庫の上のホコリが溜まっていたところのみ気になりました。大浴場は新しく、ゆっくりとくつろげ、とても良かったです。選べるシャンプーは浴場に入った時に気づかず、出る時に気づきました。朝食バイキングは開始直後行きましたが、土曜朝でもあり混んでいました。スタッフさんの席の采配が素早く、良かったです。クロワッサンも数種類あり、美味しかったです。チェックアウト後の荷物預かりで、冷蔵の物も冷蔵保存対応可能としてくださり、とても助かりました。フロントスタッフも皆様快い対応で、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年04月09日 09:27:15
-
この度はホテル エルシエント京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場など快適にお楽しみいただけたようで何よりでございます。お部屋の冷蔵庫上のホコリにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃部門に共有し、清掃の徹底を改めて指示いたします。
ご朝食につきましては、多くのお客様にご利用いただく中でもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
お荷物お預かりサービスもお役に立てて光栄でございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉に心より感謝申し上げます。
ぜひまた次回京都にご宿泊の際もホテル エルシエント京都八条口をご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>】
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あおぃ8827さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- あおぃ8827さん [30代/女性] 2024年03月25日 11:15:21
-
駅から大変近く便利でした。
赤ちゃん連れでしたが、大浴場にはおむつ替えスペースもり、ベビーソープも二種類用意されてました。
レストランにもキッズチェア、食器があり、朝のバイキングは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年03月26日 14:11:56
-
この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様連れでのご旅行は大変かとは存じますが、当ホテルの設備が少しでもお役に立てたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
朝食も「美味しかった」とご感想を賜り、何よりでございます。ぜひまた京都にご宿泊の際はホテル エルシエント京都をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル<禁煙>】
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みうらのりちゃんさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- みうらのりちゃんさん [50代/女性] 2024年02月20日 00:00:06
-
2回目の利用。母を連れての旅行、立地よく便利です。朝食も美味しいしスタッフさんの対応もよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年02月20日 10:05:35
-
この度はホテル エルシエント京都に2回目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただき再訪いただけましたことを大変光栄に存じます。私どものサービスによりお母様とのご旅行がますます充実したものになっておりましたら幸いです。
また次回もご期待に沿うご滞在、サービスを提供できますよう努めてまいりますので、今後ともホテル エルシエント京都を何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズツイン<禁煙>】
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blackHopさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- blackHopさん [40代/男性] 2024年01月25日 21:59:52
-
以前より使用。近隣に新しいホテルが出来たため比較してしまうが、部屋をアップグレードしてほしいかな、と。
それ以外は不満なし。朝食の混雑時もうまくアテンド出来ている点は◎です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月26日 09:51:46
-
いつもホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数ある京都駅前のホテルの中から、当ホテルをご滞在先にお選びいただき、大変嬉しく存じます。今後もホテル エルシエント京都をお選びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご朝食時のご案内につきましてもお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。引き続き、皆様にゆったりとご朝食をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
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野球小僧1947さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 野球小僧1947さん [70代/男性] 2024年01月16日 14:22:20
-
大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月17日 09:08:21
-
この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「大変満足」とお褒めのお言葉を賜り、心より嬉しく存じます。また京都にご宿泊の際は、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードツイン<禁煙>】
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投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 20:43:31
-
駅からすぐでコンビニも隣
とても便利の良い立地でした
接客も丁寧で大変嬉しかったです
お風呂や朝食も混む方が分かっていたので、テレビで確認しながら行動できありがたかったです
端っこの部屋だったからか、夜中と早朝にかなり大きなモーター音で目が覚めました
なので少しだけ減点です
満足度は高かったです
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル エルシエント京都八条口 2023年11月29日 09:47:19
-
この度はホテル エルシエント京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や接客に関するお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、夜中や早朝のモーター音については、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。同様の事態を防ぐために原因の確認を行います。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
食事5
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 18:20:48
-
11月6日に宿泊しました。
環境も良く対応も良く全てに満足しました。
ただ一つ残念な事がありました。
不慣れな土地で地名で説明されても看板(通り名)を探すだけで大変です。
京都駅を背にして右とか左の方向ですとか…。
大きなホテルを目標にとか…。
歩いて?分とか…。
もっと具体的に案内して欲しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル エルシエント京都八条口 2023年11月10日 08:55:25
-
この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
行き方のご案内について、ご指摘のとおりだと存じます。ご配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有させていただき、よりわかりやすいご案内ができるよう努めてまいります。
次回京都へご宿泊の際も当ホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン<禁煙>】
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おこめ6372さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- おこめ6372さん [30代/男性] 2023年09月18日 11:19:57
-
立地もよく、朝食は抜群に良かったです。
朝食の品質は高く一日の活力を身につけるのに十分です。
大浴場は可もなく不可もなく。浴槽のキャパシティに対して洗い場多すぎるので、突き当りの洗い場をシャワー付きのサウナ後の外気浴スペースとして使えたら良かったなと思います。(リクライニングチェアなどがないため壁に寄りかからざるを得ない)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル エルシエント京都八条口 2023年09月25日 09:24:19
-
この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地、朝食ビュッフェともにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、頂いたご意見は、今後の参考とさせていただきます。また京都にお越しの際は、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
食事5
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 15:33:48
-
何よりスタッフの方の対応が細やかでした。また朝食も和洋中、色々と種類も豊富で大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル エルシエント京都八条口 2023年09月21日 08:55:35
-
この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応、朝食ビュッフェともにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。引き続き快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、また京都にお越しの際は、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
食事5
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 13:55:21
-
バスから降りてすぐの立地と、京都駅まですぐなので気軽に買い物に行けました。
大浴場も広々として開放感抜群でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル エルシエント京都八条口 2023年07月27日 08:58:04
-
この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただき、また、広々とした大浴場もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。これからも快適にご滞在いただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン<禁煙>】
食事5
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 07:18:23
-
朝食しか食べていませんがパンがとても美味しかったです!!あとおにぎりが奥のほうで見つけた時は嬉しかったです。味も何種類かあり大きさも丁度良く美味しくいただきました。スタッフの人達も丁寧でお世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル エルシエント京都八条口 2023年05月02日 16:11:56
-
この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食をご満足いただけて嬉しく存じます。次回は他のお料理もぜひお召し上がりください。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアトリプル<禁煙>】
食事5
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 23:30:35
-
立地最高、駐車場は分かりやすく便利です。客室・お風呂とも大変快適に過ごせました。新館エレベーターホールは1階の喫煙室から漏れる臭いが無ければもっと良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル エルシエント京都八条口 2023年04月25日 11:38:51
-
この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当:藤澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン<禁煙>】
食事5
a.s.sさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- a.s.sさん [40代/女性] 2023年04月02日 17:47:56
-
お部屋はきれいでアメニティも充実しており、大浴場やサウナも気持ちよくはいれ、快適に過ごせました。朝食はバイキング式でパンの種類が多く、美味しかったです。
チェックイン時、待ち行列ができており、カウンターが4-5つあるのに2つしか開いておらず、かなり待つことになった。行列ができてるときは全カウンターで対応してほしかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル エルシエント京都八条口 2023年04月24日 13:34:07
-
この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックイン時には、お疲れのところお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、快適にご滞在いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当:藤澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル<喫煙>】
食事5
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 17:00:16
-
友人との旅行で3名で宿泊。ベッドが簡易ベッドではなく、トリプルベッドで寝心地よかったです。ただトリプルだった為か、荷物置き場もないくらい部屋が狭かったのが辛かった。京都市内で大浴場に入れた事、朝食のビッフェがとても美味しく、この日は宿泊者が多かったので何をするにも混雑してましたが、なんと言っても安く泊まれた事は感謝。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル エルシエント京都八条口 2023年04月04日 13:27:26
-
この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋のサイズではご不便をおかけしておりますが、ご朝食にご満足いただけたとのことで、何よりでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当:藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル<禁煙>】
食事5
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 08:58:10
-
朝ごはんが良かった!お風呂も広くてくつろげた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル エルシエント京都八条口 2023年04月04日 13:21:50
-
この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当:藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
食事5
チャーリー1323さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- チャーリー1323さん [50代/男性] 2023年03月02日 17:50:06
-
駅から近く大浴場も有り朝食も美味しくて満足です。
ただチェックインに時間がかかります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント京都八条口 2023年03月08日 16:14:07
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この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックインの際にご不便をおかけいたしましたが、大浴場、ご朝食などご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当:奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
食事5
投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 02:14:09
-
京都駅の新幹線ホームからホテルが見えており、道に迷うことなくホテルに着けました。
大浴場やサウナも快適でした。
以下の点が良くなれば、さらに快適に過ごせると思います。
・チェックインの順番待ち:混雑しており10分ほど並んで待ちました。フロントで丁寧に館内の案内を説明をされていましたが、混雑時は案内を書いた紙を使ってポイントのみ説明すると、少しは時間短縮になるのではないでしょうか。
・朝食バイキング:混雑している時間帯に利用したのですが、料理やグラスの補充が間に合っていませんでした。特にソフトドリンク用のグラスは長時間、補充がありませんでした。全体を見渡して指示を出せるスタッフを配置してください。受付スタッフは、誘導がメインとなっていて、補充が必要な事まで見えていないようでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル エルシエント京都八条口 2023年03月03日 16:53:31
-
この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。混雑によりチェックイン、朝食の際にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。快適にご利用いただけますよう、改善に取り組んでまいります。機会がございましたら、エルシエント京都をご利用いただけますと幸いです。この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。担当:奥原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
食事5
モカ7936さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ
息子の20歳の記念に、京都旅行の時にお世話になりました。息子は初の旅行でした。駅近でしたし、ホテルの方もすごく良かったです。素泊まりプランで予約しましたが、朝食ありに変更できますか?と伺ったら、大丈夫ですとすぐ対応してくださいました。朝食も美味しく頂きました。息子もいいホテルだと大満足です。また、機会ありましたら利用したいです。ただ1点だけ。2日ともベットに髪の毛が。それをのぞけば大満足のホテルです。
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