この度は、ホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございました。
京都の常宿としてお選びいただき、大変光栄でございます。のチェックイン前のお荷物預かりサービスが毎回お役に立てて、嬉しく思っております。
大浴場の広さもお楽しみの一つとしていただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。いつもご愛顧いただいているお客様からこのようなお言葉をいただけることは、私どもの何よりの励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございました。
京都駅八条東口からの立地やコンビニの近さについて、詳しくご紹介いただき、ありがとうございます。QRコードを使用したセルフチェックインシステムもご利用いただけて嬉しく思います。
サウナの故障でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。現在はサウナも復旧しており、正常にご利用いただけます。次回お越しの際は、ぜひ大浴場と合わせてサウナもお楽しみください。
「また京都出張の際には利用させて頂きます」とのお言葉をいただき、大変励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございました。
毎年当ホテルをご利用をいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の近くの事務所のドアが開いており、スタッフの声でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
スタッフの管理を徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
長年のご愛顧に心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき誠にありがとうございます。駅に近くて便利とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテル エルシエントを初めてご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅からのアクセスやチェックインの際のスタッフの対応について、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。混雑状況表示システムや朝食もご満足いただけたとのことで、スタッフ一同心より喜んでおります。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後もきめ細やかなサービスを心がけてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひホテル エルシエントをご利用くださいませ。この度は温かいお言葉をありがとうございました。

この度は、ホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋のお風呂についてご満足いただき、また近隣のコンビニの利便性やお部屋のマグカップについてもお褒めいただき、ありがとうございます。自動チェックインシステムについて、待ち時間の解消を評価していただく一方で、スタッフとのコミュニケーション機会の減少を残念に思っていただいているとのこと、貴重なご意見として承ります。清掃サービスの変更につきましてもご理解いただき、ありがとうございます。お客様のご希望に応じて柔軟に対応してまいりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお声がけください。効率性とおもてなしの心のバランスを大切にしながら、より良いサービス提供に努めてまいります。

この度は、ホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設についてお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただける施設とサービスの維持・向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、さらにリピートしてご利用いただいておりますこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
立地の良さや大浴場、連泊の際の朝食につきまして、メニューの変更にお気づきいただき、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お母様との大切なお時間が、当ホテルで素敵な思い出となりましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回も変わらぬおもてなしで、お客様をお迎えできるよう努めてまいります。

この度は初めてホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅からの立地の良さやスタッフの丁寧な対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お部屋の綺麗さにもご満足いただけたとのこと、何よりでございました。朝食ビュッフェにつきましても、品数の豊富さと美味しさ、レストランスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
「京都に来たら、必ずリピートしたいホテル」とのお言葉をいただき、私どもにとって最高の励みとなります。次回お越しの際も「大満足」していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「凄く満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。朝食バイキングと大浴場をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルを心から気に入っていただけているようで何よりでございました。
お客様からいただいた温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場と朝食バイキングをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。「毎日泊まりたい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からいただいた温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場でのドライヤーの使用方法や喫煙所でのマナーについて、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくため、施設利用のマナーについて案内表示など対策を強化してまいります。
すべてのお客様に気持ちよくご利用いただける環境作りは私どもの責務でございます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、マナー向上への取り組みを徹底してまいります。貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
インバウンドのお客様が多い中でも、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。近隣のコンビニの利便性もお役に立てて何よりでございました。
「京都はこちらに決定」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も国内外のお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。京都にお越しの際は、ぜひまたホテル エルシエントをご利用くださいませ。

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅からのアクセスの良さやお部屋・施設の美しさについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
アメニティの充実についてもご満足いただけて光栄です。特に大浴場でのなアメニティが、お忘れ物の際にお役に立てたとのこと、大変光栄に存じます。
「また利用したい」とおっしゃっていただき、心より感謝申し上げます。次回お越しいただける際にも、変わらぬ品質とサービスでお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「良い宿泊先」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう日々努めておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「圧倒的ナンバーワン」とのお言葉をいただき、従業員一同心より感激しております。このような高いご評価をいただけたことを大変光栄に思います。
女性に優しいホテルとしてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適で安心してお過ごしいただけるよう工夫を重ねておりますので、ご満足いただけて何よりでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございます。「京都の定宿」としてお選びいただき、リラックスできる場所としてご評価いただけていることを大変光栄に思います。
周辺のコンビニの利便性、大浴場、客室のバスルームの広さ、そしてマグカップでのコーヒータイムなど、細かな点まで気に入っていただけて何よりでございます。
今後とも京都でのご滞在が心地よいものとなるよう、変わらぬサービスでお迎えしてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、従業員一同心より嬉しく思っております。皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただけたことを光栄に存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。京都駅八条口のすぐ前という立地の良さにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
自動チェックイン・チェックアウト機については、初めての経験でびっくりされたとのこと、貴重なご意見として承りました。スタッフがサポートする体制を強化するとともに、より直感的で使いやすい操作方法の工夫や案内の充実に努めてまいります。
これからもすべてのお客様が安心してご利用いただけるサービスの提供を心がけてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。