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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:6929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.77
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.34
  • 食事4.28
宿泊年月
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1858件中 1~20件表示

総合5

Red Hot Mamaさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

Red Hot Mamaさん [60代/女性] 2025年05月13日 08:52:39

よく出張でお世話になっています。朝食はとても充実していますが、混みます。大浴場は本当に気持ちいい!新幹線の入り口から近いので、荷物をあずけて観光するのに便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【万博】28日前までのご予約でお得にステイ!駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

パパ0510さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

パパ0510さん [50代/男性] 2025年05月12日 12:09:23

家内と京都散策に利用しました 駐車場も利用させて貰いました  館内は清潔で広くて質素でも無く 家内を連れて行っても気後れしない良い雰囲気  駐車場もお得に停めさせてもらいました
後悔した点は 朝ごはんを付けなかった事  京都の観光地価格と混雑を考えていなかった  何処行っても沢山並んでいて 挙句怖ろしく高かった  コレは朝はホテルでしっかり食べて観光に出掛けるべき 一択でした  2千円で朝ごはん食べられて  コレを選択しなかったのは悲劇 駅も近いし駅で朝ごはん  なんて甘かった。
要するに 考えられて作られている環境なので 全てホテルお任せで ある程度の水準は維持されると云う事
次回は全てこのホテルにお任せ  と理解した

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

総合5

トリッキー3291さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

トリッキー3291さん [50代/女性] 2025年05月11日 11:26:49

長い間、お世話になりました。
皆さん親切に対応いただき、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は4泊以上で1回のECOプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

おしるこ6266さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

おしるこ6266さん [30代/女性] 2025年05月09日 15:52:29

2度目の利用で、今回は京都ひとり旅で利用いたしました。

ゴールデンウィーク開けということもあったからなのか、この金額で良いの?というぐらいお得な金額で利用できました。
特に夕ご飯の前菜盛り合わせはボリューム的にも、味付け、見た目的にも大満足でございました。

またぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】室数限定・京風フレンチ御膳<ダイニングENT>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

犬猫大好き0759さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

犬猫大好き0759さん [50代/男性] 2025年05月08日 23:43:46

いつも安定のレベル。朝食が良くなった気がします。通りに面した部屋の方が、更に快適な感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

ドラえもん4294さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

ドラえもん4294さん [60代/男性] 2025年05月07日 22:34:08

立地、サービスとも最高。料理の朝バイキング満点、ただフレンチ御膳は前菜が多すぎ、メニューが一緒。バリエーションが欲しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル エルシエント京都八条口 2025年05月09日 10:03:28

この度は当ホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地やサービス、朝食バイキングについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
フレンチ御膳に関するご意見、貴重なフィードバックとして承りました。前菜の量やメニューのバリエーションについてのご指摘は、今後の改善の参考にさせていただきます。より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、メニュー構成の見直しを検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】室数限定・京風フレンチ御膳<ダイニングENT>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 13:03:12

朝食がとても美味しかったです。大浴場は混んでいましたが、気持ちよく入浴できました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
ホテル エルシエント京都八条口 2025年05月09日 10:02:01

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食が「とても美味しかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場につきましては、混雑しておりご不便をおかけしたにもかかわらず、気持ちよくご入浴いただけたとのこと、安堵しております。混雑緩和に向けて、今後も対策を検討してまいります。
「また利用したい」というお言葉、スタッフ一同励みになります。次回のご来館も、さらに満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【隣部屋確約】シングルルーム2部屋確約でお得に宿泊!サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 12:23:41

ゴールデンウィーク中に宿泊しました。
京都駅すぐのため、移動が便利でした。
朝ごはんも和洋食共に美味しかったです。お風呂も清潔で、お部屋も広く、窓から新幹線のホームが見えて、子どもが喜びました。
チェックアウト後の荷物を預かっていただけるのもとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル エルシエント京都八条口 2025年05月09日 10:01:01

この度はゴールデンウィーク中にホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございました。
京都駅からすぐの立地の便利さにご満足いただけたようで嬉しく存じます。
朝食の和洋食ともにお美味しく召し上がっていただけたこと、また、お風呂の清潔さとお部屋の広さについてもお褒めいただき、大変光栄に存じます。窓から新幹線のホームが見えて、お子様にも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思います。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様とお子様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月06日 17:50:32

駅から近く、コンビニも近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル エルシエント京都八条口 2025年05月07日 09:15:36

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅からの近さとコンビニの近さをご評価いただき、大変嬉しく存じます。当ホテルの立地の利便性にご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様の快適なご滞在をサポートできるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は4泊以上で1回のECOプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月06日 09:51:37

京都駅に近くてこの値段、クオリティーはありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2025年05月07日 09:14:46

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
京都駅への近さと、価格に対するクオリティにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。当
お客様からいただいたお言葉を励みに、これからもより一層サービスの質を高め、ご期待に沿えるホテルであり続けられるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月05日 21:20:03

先ずは立地ですが、駅の八条東口から見える位近くて、すぐそばにコンビニもあるので大変便利でした。自動チェックイン機の操作もスタッフの方が親切に教えてくれました。大浴場は利用状況が分かるようになっていたので混雑時を避けて利用出来ました。朝食も和洋共に種類も多くて美味しかったです。また京都を訪問する機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2025年05月07日 09:14:02

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
八条東口から近い立地とコンビニの近さにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
自動チェックイン機の操作についてスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にご利用いただけるよう、これからも丁寧なサービスを心がけてまいります。
大浴場の混雑状況表示システムをご活用いただけたこと、また朝食の種類と味について高評価をいただけたことも、大変光栄です。和洋バラエティ豊かな朝食を今後も提供してまいります。
「また京都を訪問する機会があれば是非利用したい」とのお言葉、スタッフ一同励みになります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 12:03:25

2回目の宿泊でした。
立地も便利で何より大浴場が広くてアメニティも揃っており、とてもゆっくりできるのが気に入りました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2025年05月01日 09:13:18

この度は2回目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ホテル エルシエントを再びお選びいただけたことを、スタッフ一同大変光栄に存じます。
便利な立地と大浴場の広さ、アメニティの充実にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。これからもお客様にご満足いただけるサービスと環境の提供に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月17日 15:56:56

サウナは空いているし、食事も混んでますと言いつつ空いているし、何より何を食べても美味しい
駅から近いし、荷物も預かってくれるし、ホテルマンも気が利いてる、セルフチェックも良い。混んでいるという感じが全くしない。夕食も朝食もすごく美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2025年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2025年04月18日 10:52:43

この度はホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サウナが快適にご利用いただけたこと、お食事の混雑状況についてもご満足いただけたようで何よりでございます。特にお料理の味についてご高評価をいただき、シェフとキッチンスタッフにも喜びをお伝えさせていただきます。
駅からの利便性や荷物預かりサービス、セルフチェックインシステムもお気に召していただけたようで安心いたしました。スタッフの対応についてもお褒めいただき、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】室数限定・京風フレンチ御膳<ダイニングENT>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

総合5

ちとせ1111さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

ちとせ1111さん [50代/女性] 2025年04月14日 08:53:38

駅裏歩いて2分!壁にELCIENTって書いてあってめちゃくちゃわかりやすい。
お部屋も綺麗だし、大浴場に基本アメニテイは全部そろってて、お部屋のタオルだけ持っていけば手ぶらでお風呂に入れて最高でした。
フロントの方も手際よく機械の案内をしてくれて、とてもスムーズにチェックインアウトできました。
次もまたぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2025年04月14日 09:02:30

この度はホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅から近い立地と外観の視認性の良さをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の清潔さや大浴場のアメニティの充実にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、チェックインやチェックアウトの際のスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
「次もまた泊まりたい」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

総合5

sam0721さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

sam0721さん [40代/女性] 2025年04月13日 16:03:39

大浴場が良かった。
朝食会場は激混みでした。
老舗のホテル感があり安心感ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル エルシエント京都八条口 2025年04月14日 09:01:20

この度はホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食会場の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、混雑緩和に向けた対策を検討してまいります。
「安心感があった」というお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。いただきましたお言葉を励みにサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月12日 20:04:55

アメニティは必要なものを部屋に持ってゆくスタイルで無駄がない。
部屋にマルチ充電ジャックがあるのでスマホの充電に便利(ただしコネクト部が緩いものあり)
朝食も充実しているが、今回は使わなかったので評価不能とした。
個人的には相性の良いホテルでリラックスできるので常宿にしている。
コンビニは2軒あるので大抵の事に対応できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2025年04月14日 09:00:00

この度もホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございました。常宿としてお選びいただき、心より感謝申し上げます。
アメニティについて、無駄がないとのお言葉をいただき嬉しく存じます。
充電機の利便性にもご満足いただけたようで何よりですが、一部接続部が緩いとのご指摘は早速確認し、改善してまいります。
お客様との相性が良く、リラックスしていただけるホテルとして評価いただけることは、私どもにとって何よりの喜びです。これからも「また帰ってきたい」と思っていただけるようなホテルであり続けられるよう、サービスの質を高めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月12日 19:59:07

チェックイン、チェックアウトが自動化され時短になった。まだシステムが不安定な所があるがフロントの方が柔軟に対応されるので、不便は無い。
お風呂は部屋付のものでもシャワーには十分ですが、大浴場を使わなかったので評価不能とした。
コンビニは2軒あるので不自由はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル エルシエント京都八条口 2025年04月14日 08:58:06

この度もホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございました。いつもご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
自動チェックイン・チェックアウトシステムについてのご意見、大変参考になります。また、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
周辺環境の利便性についてもお気づきいただき、ありがとうございます。これからもお客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月09日 11:29:47

スタッフの方の笑顔が素敵でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル エルシエント京都八条口 2025年04月11日 10:52:28

この度はホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの笑顔についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
またの機会にホテルエルシエントへお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。その際にも変わらぬご満足をいただけるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

ロボスロットさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

ロボスロットさん [60代/女性] 2025年04月07日 12:25:27

3月と4月に2泊しました。京都に行くときは、できればいつもこのホテルに泊まりたいと思っています。駅から至近距離であるほか、何より大浴場が充実しています。お風呂の広さ、深さ、お湯の温度、ジェットバスの圧力、アメニティに至るまで、申し分ありません。冷水浴槽もあり、水の冷たさもちょうどよいです。あちこち観光した後、いったんホテルに戻って大浴場で疲れを癒してから、再び夜の京都へ繰り出していくのが楽しいreutineになっています♪♪ 今回は使いませんでしたが、コインランドリーがたくさんあるのも、いいですね。スタッフの対応もいつもテキパキしていて、好感を持っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル エルシエント京都八条口 2025年04月09日 08:40:31

いつもホテルエルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございます。繰り返しご宿泊いただいていることを大変光栄に存じます。
京都駅からの近さと大浴場設備等にご満足いただけているというお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お風呂の広さや深さ、温度、ジェットバスの圧力、アメニティに至るまでお褒めいただき、水風呂もご満足いただけたようで何よりでございます。
観光の合間にホテルに戻り、大浴場で疲れを癒してから夜の京都を楽しまれるというルーティンができあがっているとのこと、私どもとしても大変嬉しく思います。コインランドリーの設備や、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからも京都にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は4泊以上で1回のECOプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月31日 20:26:05

3月28日に宿泊しました凄く快適でした。何度でも,泊まりたいぐらいです今度は連泊で泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル エルシエント京都八条口 2025年04月01日 13:15:29

この度はホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「何度でも泊まりたい」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。当ホテルでの滞在を心地よくお過ごしいただけたことを大変光栄に存じます。
次回は連泊でのご宿泊をご検討いただけるとのこと、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

1858件中 1~20件表示

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