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ホテル アジール・奈良のクチコミ･お客さまの声
総合4
建物はちょっと古いけれ部屋も綺麗でスタッフの対応もよく・・・とレビューに多かったので、久し振りの奈良観光で泊まりました。楽天トラベルで予約した際にはスーペリアツインルーム【洋室32㎡】で写真を見て決めました。当日はチェックインが遅くなり、部屋に入るとちょっとベッドが狭いな、と思いましたが疲れていたのでそのまま寝ました。翌朝改めてサイトを見るとセミダブルと記載がありチェックアウトの際にフロントに尋ねると「ホームページには※一部の客室のベッドサイズは上記と異なります。」との事でしたが、楽天トラベルの記載に不備があり女性フロントスタッフの方が素早く真摯に対応して頂けました。いろいろなサイトで申し込みができ良い反面、予期せぬ記載漏れなどもありますが、問題が発覚した場合には都度修正して対応して頂ければと思います。またチェックインの際にひと言「ベッドサイズが異なりますが・・・」と一言あればよかったと思います。ただ食事も（朝食しか食べていませんが）食材にもこだわり美味しく頂き、ホテルの雰囲気も良く（暖炉のあるロビーは贅沢な寛げる空間です）、スタッフの対応もよかったので４点（満足）です。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。お部屋でのご滞在に対して記載誤ってい表示していましたこと大変、申し訳ございません。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ホテルアジール・奈良
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投稿者さんの ホテル アジール・奈良 のクチコミ
建物はちょっと古いけれ部屋も綺麗でスタッフの対応もよく・・・とレビューに多かったので、久し振りの奈良観光で泊まりました。楽天トラベルで予約した際にはスーペリアツインルーム【洋室32㎡】で写真を見て決めました。
当日はチェックインが遅くなり、部屋に入るとちょっとベッドが狭いな、と思いましたが疲れていたのでそのまま寝ました。翌朝改めてサイトを見るとセミダブルと記載がありチェックアウトの際にフロントに尋ねると「ホームページには※一部の客室のベッドサイズは上記と異なります。」との事でしたが、楽天トラベルの記載に不備があり女性フロントスタッフの方が素早く真摯に対応して頂けました。
いろいろなサイトで申し込みができ良い反面、予期せぬ記載漏れなどもありますが、問題が発覚した場合には都度修正して対応して頂ければと思います。またチェックインの際にひと言「ベッドサイズが異なりますが・・・」と一言あればよかったと思います。
ただ食事も（朝食しか食べていませんが）食材にもこだわり美味しく頂き、ホテルの雰囲気も良く（暖炉のあるロビーは贅沢な寛げる空間です）、スタッフの対応もよかったので４点（満足）です。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対して記載誤ってい表示
していましたこと大変、申し訳ございません。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ホテルアジール・奈良