この度はホテルアジール・奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の寛ぎの時間を妨げご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
確かにお客様の仰る通り、建物の構造上防音に優れないところがありますが、このようなマイナス面を補うべく来館されるお客様には真心をもった接客を日頃より心がけております。
将来的にこのような問題を解消していく方向でいますので何卒ご容赦くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。