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ビジネスホテルマツカのクチコミ･お客さまの声
総合3
夜になっても隣の方の話し声が聞こえてきて、声が大きいのか、壁が薄いのか・・・という印象です。部屋のお風呂も広いとは言えず、お安いプランなのでこんなものかと思います。アメニティの少なさにはガッカリしました。朝食を食べに行った際、スタッフの方が座っていたり、携帯をいじっていたり・・・見えない所でした方がいいのではないかと思います。ホテルのスタッフさん達は親切でした。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。しかし、お客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。その日は、廊下やお部屋で大人数で集まって話をされていたのかもしれません。アメニティに関しましても、シティホテルなどと比べると物足りなく思われることでしょう。いずれにしても、不快な思いをさせてしまい、心苦しく思います。ボティタオルなど一部ロビーにセルフで設置しているものもございます。またフロントにお申し付けくださいましたらご用意できるものもございますのでお気軽にお声掛けください。また、スタッフの気の緩みからふさわしくない振る舞いをしましたことは、深くお詫び致します。申し訳ございません。今後このようなことにならないよう注意して参ります。ご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフ 三浦
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投稿者さんの ビジネスホテルマツカ のクチコミ
夜になっても隣の方の話し声が聞こえてきて、声が大きいのか、壁が薄いのか・・・という印象です。
部屋のお風呂も広いとは言えず、お安いプランなのでこんなものかと思います。
アメニティの少なさにはガッカリしました。
朝食を食べに行った際、スタッフの方が座っていたり、携帯をいじっていたり・・・見えない所でした方がいいのではないかと思います。
ホテルのスタッフさん達は親切でした。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。しかし、お客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
その日は、廊下やお部屋で大人数で集まって話をされていたのかもしれません。アメニティに関しましても、シティホテルなどと比べると物足りなく思われることでしょう。いずれにしても、不快な思いをさせてしまい、心苦しく思います。ボティタオルなど一部ロビーにセルフで設置しているものもございます。またフロントにお申し付けくださいましたらご用意できるものもございますのでお気軽にお声掛けください。
また、スタッフの気の緩みからふさわしくない振る舞いをしましたことは、深くお詫び致します。申し訳ございません。今後このようなことにならないよう注意して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 三浦