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ビジネスホテルマツカのクチコミ･お客さまの声
総合3
きれいにリニューアルされた和室でした。長いテーブルも仕事しやすかったです。和風のぼんぼりのような照明があるのですが電球が切れていて全ての照明を消すと真っ暗になってしまうのでフロントにいうと夜中なのにすぐ持ってきてくれました。ただ、その照明をつけると明るすぎたので豆球のようなものが必要かもしれません。あと連絡する際にフロントの番号が何番かわかりませんでした。マッサージやTVの案内はありましたがホテルの総合案内が見当たりませんでした。あと、夜中に隣の部屋にいる方がシャワーを浴びている音が壁が薄いのか非常によく聞こえてなかなか寝付けませんでした。朝になって気づいたのですがお洒落なすだれがカーテンがわりに窓にかかっているのですが、そのすぐ外に隣家の窓があって夜ならすだれを通して部屋の中が丸見えだったのでは？と危惧しました。窓に目隠しした上ですだれをかけるべきと思いました。
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数あるホテルの中よりいつもビジネスホテルマツカにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。リピーターにまでなって頂いているにもかかわらず、このような不手際、誠に申し訳ございませんでした。窓の事につきましては、お客様が今後ご心配のないようにと、先日フィルムを張り、処置いたしました。今後ともお客様のお声を大切にし、サービス向上に努めていきたいと思っております。また脇町にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿、ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ビジネスホテルマツカ のクチコミ
きれいにリニューアルされた和室でした。長いテーブルも仕事しやすかったです。和風のぼんぼりのような照明があるのですが電球が切れていて全ての照明を消すと真っ暗になってしまうのでフロントにいうと夜中なのにすぐ持ってきてくれました。
ただ、その照明をつけると明るすぎたので豆球のようなものが必要かもしれません。あと連絡する際にフロントの番号が何番かわかりませんでした。マッサージやTVの案内はありましたがホテルの総合案内が見当たりませんでした。あと、夜中に隣の部屋にいる方がシャワーを浴びている音が壁が薄いのか非常によく聞こえてなかなか寝付けませんでした。朝になって気づいたのですがお洒落なすだれがカーテンがわりに窓にかかっているのですが、そのすぐ外に隣家の窓があって夜ならすだれを通して部屋の中が丸見えだったのでは？と危惧しました。窓に目隠しした上ですだれをかけるべきと思いました。
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数あるホテルの中よりいつもビジネスホテルマツカにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リピーターにまでなって頂いているにもかかわらず、このような不手際、誠に申し訳ございませんでした。
窓の事につきましては、お客様が今後ご心配のないようにと、先日フィルムを張り、処置いたしました。
今後ともお客様のお声を大切にし、サービス向上に努めていきたいと思っております。
また脇町にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。