この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見の数々にも重ねてお礼を申し上げます。
清掃に関しましては、今後専門業者（一部コーキングの打ちかえ）への依頼も含め、改善して参ります。
椅子の変更をご希望の場合はお気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　フロントスタッフ　延命寺

この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用、心よりお待ちいたしております。。
ご投稿ありがとうございました。

この度はビジネスホテルマツカにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。

またおこしくださいね。。
心よりお待ちいたしております。

この度はビジネスホテルマツカにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

数あるホテルの中よりいつもビジネスホテルマツカにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リピーターにまでなって頂いているにもかかわらず、このような不手際、誠に申し訳ございませんでした。
窓の事につきましては、お客様が今後ご心配のないようにと、先日フィルムを張り、処置いたしました。
今後ともお客様のお声を大切にし、サービス向上に努めていきたいと思っております。
また脇町にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

先日はご利用ありがとうございます。初日はツインで、翌日はシングルで連泊、また、続けてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用お待ち致しております。

先日はご宿泊ありがとうございます。
カーテンですが、窓に合わせてオーダーしておりますが、冷気に関しては2重ガラスではないので多少あるかもしれません。
ただ、鉄筋コンクリートでできておりますので、機密性、遮音性、保温性も優れておりますし、宿泊されたお部屋はホテル専用のビルマルで細かな温度設定も可能です。羽毛も通常の1.5倍のかさ高ですが、それでも寒いお客様にはフロントにて毛布の貸出もございます。3月に寒い思いをされたのであれば、こちらも残念で申し訳ございません。
また、来る機会がございましたら何なりとフロントに申し付け下されば幸いです。

この度はご宿泊有難うございます。
工事期間中のご宿泊ということで、大変ご迷惑をおかけいたしましたのに、このようにお褒めの言葉を頂き、恐縮いたしております。
励みになります。有難うございました。
現在、ほぼロビーが出来上がっております。
また脇町においでの際には、お立ち寄りください。お待ち申し上げます。

この度はご宿泊有難うございます。
ユニットバスのリニューアルの件ですが、リニューアルシングルの３Ｆ、４Ｆのお部屋は、トイレ以外は全て新しくリニューアルし、水洗もサーモスタットにグレードアップしております。先日５Ｆの水洗も同じものに変更し、順次リニューアルされていないお部屋の水洗もグレードアップしていく予定でおります。４ＦのリニューアルツインＢの浴室は全面改装されて、大変気持ちの良いものになっておりますので、またそちらの方もご利用いただければきっとご満足いただけるのではないかなと思っております。
少しずつではありますが、改善できるところはできる範囲で皆様に還元していけるよう、努力いたしておりますので、よろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

この度はビジネスホテルマツカにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回折角ご宿泊頂きましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
消臭スプレー等は貸し出し備品としてご用意しておりますので、フロントへお申し付け下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

ビジネスホテルマツカ　長藤

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。しかし、お客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
その日は、廊下やお部屋で大人数で集まって話をされていたのかもしれません。アメニティに関しましても、シティホテルなどと比べると物足りなく思われることでしょう。いずれにしても、不快な思いをさせてしまい、心苦しく思います。ボティタオルなど一部ロビーにセルフで設置しているものもございます。またフロントにお申し付けくださいましたらご用意できるものもございますのでお気軽にお声掛けください。
また、スタッフの気の緩みからふさわしくない振る舞いをしましたことは、深くお詫び致します。申し訳ございません。今後このようなことにならないよう注意して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　フロントスタッフ　三浦

　先日はご利用頂きまして有難うございました．
コインランドリーも現在の場所は1台しか置けない
ので違う場所に1台追加しようと思います．

この度は、ビジネスホテルマツカをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティに関しましては、客室に歯ブラシ、1階ロビーにはブラシ・髭剃り・ボディタオル・綿棒のご用意がございます。
アメニティの品質と種類については、お客様のご期待に添えるよう、検討して参ります。
引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ビジネスホテルマツカ　長藤