先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
様々な面で高く評価して下さり、スタッフ一同嬉しく感じております。
難しい所もございますが、今後もできる限りお客様のご希望に添えるよう改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　フロントスタッフ　延命寺

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

　　　フロントスタッフ　松尾

この度は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し私共も嬉しく感じております。
是非またお越し下さいませ。
ご投稿に心から感謝致します。

　　　　　　　フロントスタッフ　延命寺

先日は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
快適にお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。
またお越し頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　フロントスタッフ　延命寺

この度はマツカホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
またご感想・お写真のご投稿もありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
清掃に伴う換気の際に虫が入ってしまったようで、申し訳ございませんでした。
また近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。

　　　　　　　フロントスタッフ　延命寺

毎度ご利用頂き、誠にありがとうございます。
引き続きご愛顧頂けるよう、尚一層精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　フロントスタッフ　延命寺

いつもビジネスホテルマツカをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄です。
より一層お客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　フロントスタッフ　松尾

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉及び貴重なご意見、ありがとうございます。
エントランスの段差は雨や雪の侵入を防ぐための一般的なものとなっており、5cm程なので今後スロープを付ける予定はございません。
ご予約頂いたフローリングタイプのお部屋は、和室と同じく靴を脱いで入って頂くため、あえて踏み込みを設けております。
非常階段を下りた所の段差は、非常扉の開閉のための生じているものですが、２階から階段で下りてこられたお客様が躓かれる恐れがあるので、先日専門業者に依頼し、段差を無くす鉄板を設置致しました。適切なアドバイスありがとうございました。
朝食については、軽めのモーニング付プランでご予約頂いておりました。一般の洋食とメニューが違ったものとおもわれますが、今となっては確認の仕様がございません。申し訳ございません。

部屋の排水は構造の問題です。ご迷惑おかけしました。

数々の貴重なご意見、ありがとうございました。今後もお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　フロントスタッフ　住友

先日は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
また徳島へお帰りの際は是非お越し下さいませ。
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　フロントスタッフ　延命寺

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉及び貴重なご意見、ありがとうございます。お部屋のスイッチについては、すぐに改善するには難しいところもございますが、今後の参考とさせて頂きます。座椅子については、以前使用していた物がございますので、フロントにお伝え頂ければ、ご用意させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　フロントスタッフ　住友

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　フロントスタッフ　住友

この度はマツカホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄です。
お部屋については、防音対策をしておりますが振動には弱い面もあり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　フロントスタッフ　延命寺

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご予約に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。また、暖かいお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同とても嬉しく思っております。
尚一層お客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　フロントスタッフ　松尾

先日は　当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
しかし、返信が遅くなりましたこと、また、椅子の件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
つい先日にもクチコミのご投稿を頂きましたが、会員様氏名の確認がまだ行なえていませんでしたので、サービスの不届きがあり大変申し訳ありません。従業員に周知徹底致しましたので、次回ご利用になられる際は、あらかじめ代わりの椅子に交換させて頂きます。
お褒めのお言葉を頂きましたことはとてもうれしく思います。これに甘んじずお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

　　フロントスタッフ　三浦

幾度もご利用くださっていること、本当にありがたく思います。次回お越しの際もご満足頂けるよう、励みたいと思います。
ご投稿、ありがとうございます。

フロントスタッフ　三浦

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
益々　スタッフ一丸となって努力して参りたいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

　　　　フロントスタッフ　山本

先日はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
お疲れだったことと思いますが、ゆっくりお休みされたと聞き、大変嬉しく思います。大浴場はございませんので、温泉をご利用になりたい場合は、車で数十分の温泉施設などをご案内しております。
どうぞ、お気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

　　　　　フロントスタッフ　長江

この度は当ホテルをご利用下さり、ありがとうございました。
ご満足頂けたと聞き、嬉しく感じております。
お仕事でいらっしゃる方はもちろん、ＧＷやお盆、お彼岸などで帰省される方にもご宿泊して頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　フロントスタッフ　延命寺

この度はマツカホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービスにご満足頂けたとのお言葉、大変うれしく思っております。また脇町にお越しの際には、ぜひご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　スタッフ　住友

この度はビジネスホテルマツカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは脇町の中心部に位置しておりますので各種専門店等をご利用して頂けた方がご満足いただけるのではないかと考え、通常夕食はしておりませんがどうしてもホテルでなければならない事情の方には事前にお電話いただきますとお任せの料理ではございますが用意も可能ですので、お問合せしくださればと思います

ありがとうございました。。

　　松家