楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

長岡グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.38
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.53
  • 食事3.76

総合3

daikiku1963さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

daikiku1963さん [50代/男性] 2017-07-14 22:04:05

部屋は五階で、隣の屋根が見えるだけなので、眺望はゼロでした。朝食はそれなりに満足しました。お風呂はとても狭く、今のレベルからはかなり遅れていると思われます。設備・アメニティを不満評価したのは、ガラスコップが濡れたまま消毒済み袋に入っていました。本当に消毒したのですかね?洗ってちゃんと拭いていないのもとてもマイナス材料だと思います。立地が良いだけに、残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017-07-15 23:21:04

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お風呂が狭かったということで、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お風呂の大きさの改善など、お客様のご意見をもとに、より多くのお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。

ガラスコップが濡れたまま消毒済み袋に入っていたということで、大変申し訳ございませんでした。消毒は確実にしておりますが、水分の拭き取りが不十分でございました。再発防止に努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申しております。
宿泊課 小田

★☆★全室WI-FI完備★☆★
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
一日の活力は朝食からプラン★イチオシ⇒新潟県産コシヒカリ!栃尾の名水使用おぼろどうふ
ご利用のお部屋
【☆[喫煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
daikiku1963さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ