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長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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長岡グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.38
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.48
  • 食事3.79

総合4

イモガスやさんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

イモガスやさん [50代/男性] 2024-04-30 11:26:43

場所は良い
部屋は古いが快適です
USBが使えるコンセントが有れば良いです
わりと隣の声が気になった
朝食はとても良かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2024-05-01 11:13:04

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のご指摘通り、当ホテルは完成から長い築年数が経っており、内装の古さを感じさせてしまうお部屋もございます。
ただ、当ホテルではコンフォートタイプと呼ぶ改装済みのお部屋もご用意しております。
和風モダンをコンセプトとしており、明るく、木の温もりを感じさせてくれるので、落ち着いた時間をお過ごしいただけるかと思います。

USBのコンセントですが、フロントにてコンセントの変換アダプターの貸し出しを行っております。分かりづらくお客様にご不便をお掛けする形となり大変申し訳ございません。
当ホテルでは現在、お客様に快適にお過ごしいただけるように少しずつですが設備を新調しております。全てではありませんがお客様のご要望にお応えできるように可能な限り寄り添いたいと思っておりますので今後ともご意見などよろしくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課 高木

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